8月6日下午3点，一辆理想MEGA在杭州高架上起火。视频显示，整车基本都已经被大火吞没，黑烟滚滚。

对此，理想汽车第一产品线总裁汤靖在微博上发文表示：感谢大家对MEGA的关注，我们已经关注到这起交通事故，同事已经赶往现场协助车主处理。关于事故详细情况，我们正在了解中。特别感谢这位车主对MEGA质量的认可，如果复购，我们将提供公平合规前提下的便利。

汤靖贴出了一张疑似理想MEGA车主的聊天记录截图。截图中，车主表示，“理想救我一命，说实话，别的车我出都出不来。我还跑回车里拿东西，很轻松开门，正常开门。”