8 月 11 日消息,在最忠实用户掀起公开反抗的 72 小时后,OpenAI 被迫大幅调整策略。
OpenAI CEO 奥尔特曼周日在 X 发文宣布,公司将恢复包括 GPT-4o 在内的旧版 AI 模型,并大幅提高付费订阅用户的使用额度,向愤怒的用户群体释出善意。
奥尔特曼今天凌晨表示,每天使用推理模型的比例明显上升:免费用户从不到 1% 增至 7%,Plus 用户则从 7% 升至 24%,因此提高调用上限势在必行。
8 月 7 日,OpenAI 推出 GPT-5,并将其定位为自动匹配最佳模型的“统一系统”,同时取消了用户选择 GPT-4o 等旧版模型的入口。对每月支付 20 美元(注:现汇率约合 143.8 元人民币)的 ChatGPT Plus 用户而言,这等于切断了自己依赖已久的工作流:不同模型各司其职,有的擅长创意,有的擅长逻辑推理,有的长于深度研究。
统一到单一新模型不仅打乱了这些安排,也让用户失去了交叉验证答案的手段。强烈的不满很快演变为退订潮和网络请愿。
据外媒 Gizmodo 报道,随着舆论升温,奥尔特曼开始安抚用户,承认判断失误,并宣布让步。他直接回应一位用户“会恢复 4o 吗?”的提问称:“已经恢复!进入设置,选择‘显示旧版模型’。”
还有人调侃使用旧版会不会被“标记为怪异”,奥尔特曼回应:“无论哪种情况都不会!”
为进一步平息不满,奥尔特曼宣布大幅提升 GPT-5 推理功能的调用上限,并称所有模型类别的上限很快都会高于 GPT-5 推出前。当被问到具体数值时,他透露“现在是每周 3000 次”。
奥尔特曼还承诺增加透明度,计划在界面中显示当前响应请求的具体模型,并在本周发布博客,解释公司在容量分配上的考量。他同时公布数据,显示 Plus 用户日均使用推理模型的比例已从 7% 升至 24%,间接为公司最初主推新技术的策略辩护。
最终,OpenAI 积极回应了用户的抗议:保留 GPT-5 作为默认,同时恢复旧版选择权。(清源)