8月14日，荣耀发布《荣耀视频维修服务调整公告》，将于2025年8月14日20:00起暂停视频维修服务，恢复时间以后续官方通告为准。

对于暂停原因，官方客服称对此业务进行优化调整，以更好的服务用户。

据官方介绍，视频维修是一项集咨询与维修于一体的可视化服务，用户可以通过语音、文字、视频三种方式与专业技术顾问进行一对一在线故障诊断及答疑，并可观看维修全过程实时直播及使用过程回看功能。