HELLO 2024

西澳新闻

据澳媒最新报道称，成千上万的西澳人正面临着一场生活费用的噩梦，因为他们在一个协同错误之后等待着支付“双重电费账单”。

具体新闻详情

成千上万的西澳人将因Synergy的一次错误而同时收到两张电费账单。

周四，在议会反对党领袖沙恩·洛夫的质询下，州长罗杰·库克承认，超过1.55万名Synergy客户在5月和6月的电费账单中没有被直接借记，这使他们面临双重打击。

这些账单将于8月底出单，此前一个多月的技术故障导致向Synergy的自动付款失败。

库克表示，一个技术问题意味着，当Synergy试图在5月29日至7月10日期间收取账单付款时，该机构未能从客户的银行账户中提取款项。

但是，客户错误地将申请到他们账户上的金额记入贷方，使其看起来好像他们的账单已经支付了。

Synergy在发给受影响客户的电子邮件中表示，逾期账单可以在线支付，或者，如果在8月26日之前没有采取行动，这笔金额将在下次付款时自动记入贷方。

Synergy还将撤销与错误相关的信用卡和滞纳金。分期付款的客户将看到定期付款的增加。

虽然面临困境的客户已经注销了债务，但其他数千人将在本月晚些时候面临两笔电费的双重打击，这将消耗将用于客户下一笔账单的$350澳元州和联邦电费抵免额度。

库克周四对表示：“Synergy已经注销了与困难客户有关的所有债务，因此他们将有效地获得账单上的抵免，因为他们不会被收取费用。”

“最近几天，Synergy已致信所有受影响的客户，就这一错误向他们提出建议，并对由此带来的不便表示歉意。”

声明

Notice

本平台对转载、分享的内容、陈述、观点判断仅供读者参考，本公众平台将不承担任何责任。以上声明内容的最终解释权归本公众平台所有，本声明将适用本平台所有时间分享与转载文章。

另读者留言与评论也仅代表读者本人观点，与本平台无关。

END

新闻早知道

新闻资讯

共同关注

转发，点赞，在看，安排一下？

分享 收藏 点赞 在看

往期精彩回顾

“恶魔附身”？！澳洲发生致命惨剧！10岁华人女孩遭亲妈割喉，更多细节浮出水面.....

“千万不要吃”！珀斯多名学生误食，2人入院！

畅销海外！澳洲牛肉对美日出口量创新记录，成“头号卖家”！

珀斯陷入困境？！西澳门户港口面临关闭，货运供应大停摆？！

三年来首次！薪资增长超过通货膨胀！澳洲这些行业涨薪最快！

西澳奥运奖牌榜喜获全球第16，政府“大手笔”拨款$2000万澳元！

就在西澳！短短几分钟，有人差点损失$300万澳元！

警告！旅客注意！珀斯机场或出现严重延误！

惊呆！澳洲大多数婴幼儿食品“不达标”，未通过健康检测？！

西澳新列车出现技术问题，乘客被滞留45分钟！部分线路短暂关闭！

今日凌晨！爆炸声巨响，1死多伤！一直升机撞向澳洲豪华酒店屋顶坠毁，400人被迫撤离！