2024年8月19日，根据全国消协智慧315阳光公开，支付宝（中国）网络技术有限公司被消费者投诉，涉及消费金额16000.00元。

根据投诉内容，2024年08月19日，消费者付**反映其通过网络消费的方式在支付宝（中国）网络技术有限公司购买的虚拟产品服务可能存在安全问题（造成人身、财产安全受损害）要求对方退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

天眼查显示，支付宝（中国）网络技术有限公司，成立于2004年12月8日，位于中国（上海）自由贸易试验区南泉北路447号15层，是一家以从事其他金融业为主的企业，企业注册资本150000万人民币。