上周末,苹果 CEO 库克在上海透露,「Apple Intelligence 目前正在努力进入中国市场」。上个月,彭博社记者古尔曼的爆料,更带来了新的时间表:苹果计划今年底前通过 iOS 26 后续版本更新,将系统级 AI 服务带给中国内地用户。
对库克来说,Apple Intelligence 必须入华,即便中间过程足够跌宕起伏,即便是走与中国平台企业(百度、阿里巴巴)的全面合作模式。AI 大时代,库克最看重的一个海外市场,苹果不能没有自己的系统级 AI 服务,当个集成商也要上。
只是,企业发展战略和市值维护层面的考量,不一定就和当下用户的实际需求挂钩。
Apple Intelligence入华将上演吐槽大会?
国内用户如果真用上了 Apple Intelligence,到时会不会又演变成一场吐槽盛会呢?
去年 10 月,Apple Intelligence 首批功能正式推送,包括「优化写作」「生成摘要」「图像消除」等。连带后续的更新,例如「图乐园」「智绘表情」等,由于都是些细节功能,用户感知上并没有太大的留痕。去年 12 月,回收平台 SellCell 公布的用户调查显示:iPhone 用户(可用 Apple Intelligence)中,高达 73% 的受访者认为,这些系统级 AI 功能对使用体验的提升「微乎其微」。
(苹果)
绝大多数 iPhone 用户,更想要的还是「脱胎换骨」后的 Siri。然而,在智能语音助手领域「赶早集」的苹果,直到现在都不能拿出一款只需「及格」表现的产品。古尔曼的最新爆料,又带来了「坏消息」:延期多时、预计将随 iOS 26.4 推出的全新 Siri,目前参与测试的部分苹果工程师,对其早期版本表现表示「担忧」。
一边是苹果牌 AI 的艰难推进,另一边则是苹果硬件(手机)已经开启的三年「大更新」周期。
其实没有AI,iPhone也同样可以卖爆
市场调研机构 Counterpoint Research 最新数据显示,iPhone17 系列在中国和美国上市后的前 10 天销量,比前代 iPhone 16 系列同期高出 14%。国内市场,截止 10 月 12 日,iPhone 17 系列激活量已经接近 400 万台(数据@数码闲聊站)。伴随 iPhone Air 在国内市场的开卖,iPhone 17 标准版供货紧张的缓解,以及 iPhone 17 Pro/Max 的降价促销,国行新 iPhone 将在今年双 11 迎来又一个销量高峰。
好戏还在后头。明年预计推出折叠屏 iPhone,后年预计推出「玻璃化」iPhone,市场对苹果赚钱能力的预期,已经被这些硬件层面的更新吊足了胃口。
发现没有?苹果这些能激起市场情绪和用户关注的技术更新,已经和 AI 没太大关系。事实胜于雄辩,国行有没有 Apple Intelligence,作为三年「大更新」序曲的 iPhone 17 系列,依然可以再度卖爆。
(雷科技摄制)
所以,iPhone 有没有更强的系统级 AI 能力,国行 iPhone 何时能用上系统级 AI 服务,在用户认知和市场销量层面,依然只能起「锦上添花」,而不是「关键先生」的作用。
为什么AI依然无法给手机带货?
那么,这里就有一个问题:系统级的 AI 能力,为什么到现在,依然难成一款畅销机型(尤其超级爆款机型)的主打卖点呢?
原因是多方面的。首先,目前所有手机硬件厂商,不只苹果,并不具备全行业领先的 AI 大模型能力。用户层面,目前感知度和使用度最高的 AI 功能,就是智能助手,例如美国的 ChatGPT、中国的 DeepSeek 等。这样的情况下,手机厂商去砸出一个自研的「XX 手机 GPT」,又会有多少用户去买单呢?投入和产出,完全不成比例。苹果的 Siri,至少还有多年的技术积淀和人员储备,都落了个一再跳票、预期降低再降低的结果,其他厂商又怎敢去「以身涉险」呢?
其次,不管 ChatGPT,还是 DeepSeek,只要手机厂商愿意,除了第三方 app 范式,还可被集成到系统服务上。各个手机品牌的系统级 AI,如果都是 ChatGPT 或 DeepSeek 等提供的能力,这一功能服务的差异化卖点又将体现在哪呢?
再者,硬件厂商也在等更加强大的端侧 AI 能力。手机、电脑等硬件设备本身,就可以较好运行 AI 大模型和处理相应数据,何必还要将大量需求指令再上传给云端服务器,尤其第三方平台的呢?即将发售的 M5 芯片 MacBook Pro,苹果就在特别强调「相比 M1 芯片,AI 性能最高提速至 6 倍」。
最后,经过前两年的爆发,头部 AI 应用今年以来似有增速放缓的迹象。市场分析机构 Apptopia最新报告显示,今年4 月以来,ChatGPT全球新增下载量开始明显放缓,预计这个 10 月将环比下降 8.1%。国内今年初才开始爆火的 DeepSeek,下半年以来同样存在类似的情况。大众用户对某项技术,究竟还有多大的尝鲜热情,是所有手机厂商在规划系统功能时,不得不评估的一个问题。
(OpenAI)
综上,手机厂商对 AI 的技术狂热正在逐渐褪去。而正在进行的新一轮 AI 竞逐浪潮,更可能是一个相对偏长期、偏累积的技术演进过程。在这一过程中,手机厂商能否晋升 C 位,目前不得而知。悲观一点的话,用户对手机 AI 的核心功能需求,在可预见未来,似乎都要被第三方 app 所「垄断」。
对用户来说,当下更希望的还是可以有五花八门、解决各种实际问题的智能助理和工具应用。而在把 AI 应用已经玩出花的中美市场,手机厂商的系统级 AI 能力构建,真的有那么重要吗?
当然,所有手机用户,都梦想着有朝一日,拿起自己的 iPhone、安卓手机或鸿蒙手机,喊出一句任务指令,立马就能得到一个复杂问题的最终解决方案。而这,需要 app 开发者和手机厂商们的持续共同努力。