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三大外卖平台同一天被市场监管总局上门调查 全程通过执法记录仪摄录

IP属地 中国·北京 编辑:陈丽 快科技 时间:2025-10-24 18:08:42

快科技10月24日消息,据媒体报道,本月中旬,京东、美团、饿了么等平台在同一天被国家市场监督管理总局调查,事涉食品安全、外卖平台对商家经营资质审核等问题。

据一位接受调查的某平台员工透露,此次调查和以往约谈相关业务负责人的形式不同。

区别在于:调查当天,国家市场监督管理总局工作人员上门,全程通过执法记录仪摄录,要求召业务负责人回公司接受问询。

虽部分公司被驻场问询数日,但也有公司消极配合执法。

此外,上述员工还透露,除了三大外卖平台,抖音集团也在此次调查名单之列。自2022年开始,抖音通过“小时达”切入即时零售业态,目前覆盖鲜花、蛋糕、生鲜等品类。

与此同时,另有接受调查的平台人士解释称,引发此次调查的原因之一是:有用户在某外卖平台买到了货不对板的蛋糕——下单和收货的蛋糕品牌不一致,用户质疑进驻该外卖平台的商家经营资质不规范,遂将问题反映至监管部门。

但监管部门调查发现,存在问题的商家进驻了多个平台,不止一家平台存在蛋糕货不对板的问题。

该人士称,上门前,相关部门要求平台准备所需材料等;配合检查后,截至10月23日,暂未收到整改等要求。

“目前调查仍处于进行时。各家平台正在写材料,向监管部门汇报情况。”

针对监管部门上门调查一事,媒体向京东、美团、饿了么、抖音集团等公司进行求证,截至发稿,未获有效回应。

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