2024年8月20日，根据全国消协智慧315阳光公开，云鲸智能创新（深圳）有限公司被消费者投诉，涉及消费金额3599.00元。

根据投诉内容，2024年08月05日，消费者彭**反映其通过网络消费的方式在云鲸智能创新（深圳）有限公司购买的垃圾处理器可能存在售后服务问题（其他售后服务问题）要求对方修理。

天眼查显示，云鲸智能创新（深圳）有限公司，成立于2016年10月28日，位于深圳市南山区西丽街道西丽社区打石二路万科云城六期一栋云中城A2901，是一家以从事计算机、通信和其他电子设备制造业为主的企业，企业注册资本245.2199万人民币。