新智元报道

编辑：倾倾

在AI浪潮的轰鸣声里，亚马逊是前线的冲锋手。1.4万个白领被辞退，岗位标准被算法重写。有人说，这是效率革命；也有人说，这是人类替代的开端。没有人宣布「AI取代了谁」，但每一个空下来的工位，都在回答同一个问题——未来的公司，还需要多少人类？

有人在晨光中打开手机，准备拍「上班前的Vlog」；几分钟之后，她哭着对镜头说「我被解雇了」。

有人在毛里求斯的海边晒日光浴，突然收到公司的裁员邮件；也有人在家，对着猫宣布「我们失业了」。

他们都来自同一家公司——亚马逊。

裁员进行中：被忽视的白领风暴

就在本周，亚马逊宣布将裁掉1.4万名员工，占其白领员工的4%。

消息传出后，社交媒体在一夜之间炸开：被裁员工、尚未确认命运的同事、甚至外部同行，都在TikTok、linkedIn和Reddit上记录自己的瞬间。

在TikTok上，@montanajoyce原本要拍「Get ready with me to go to work」的日常视频，却收到了裁员邮件。

她在视频的结尾贴上了捐款链接。

我可能要穷了，请大家捐给我的慈善链接

另一位用户@live.jules在毛里求斯度假，她在海边录下视频：

我两小时前刚被裁，这大概是神的干预吧。我并没有崩溃，但也还在震惊中。

还有在亚马逊工作八年的@samkochman，她在宣布当天发帖让粉丝「下注自己会不会被波及」。

第二天，她哭着确认自己「也上榜了」。

之后她拍了一系列视频——有哭有笑，甚至有一段是她告诉两只猫：「我们失业了。」

不到一天的时间，这个视频的播放量接近20万。

社交媒体成了大型「失业直播间」。

@leaistraveling在视频里写道：「今天，我在亚马逊的社媒经理职位被裁，这距离我庆祝入职一周年不到一个月，离生日还有一周。」她轻声说：「看来亚马逊提前给了我生日礼物。」

来自Amazon Games圣地亚哥工作室的员工写下简短告别：「我们整个团队几乎都被裁了。如果能再一起工作，我会毫不犹豫地回来。」

这条帖子下，充满了同行的安慰与推荐链接。

linkedIn上，成百上千个绿色「」头像框在几天内出现。

有人发长文感谢团队，有人只留下一个词——「Blank」。

一位员工写道：

昨天还在做项目规划，今天被通知项目取消，连任务都被系统自动关闭。

这些被裁的人都有一个共同点——试图在「被系统移除」的那一刻，用发布、转发、评论，重新确认自己的存在。

与以往不同，这场裁员潮没有传出厂区喧嚣、工会抗议，取而代之的是一连串上传中的视频。

这是一场「写在云端的重组」。

公司在削减层级，算法在接管流程，而人们在学习「如何公开失业」。

失业者的朋友圈：从哭笑到重启

在那几天，整个社交媒体像是被推入一场哀悼会。

有人在视频里哭，有人笑着举杯，有人只是默默更新了linkedIn状态。社交媒体成了大型「失业直播间」。

而在Reddit的r/AmazonEmployees板块上，有人决定用数据来记录这场风暴。

用户u/WonderEast1623将几百条「自报被裁」信息整理成了一份结构化汇总

截至10月28日晚，该贴收集了228 条部门信息与219条职级信息。

虽然是社区自愿上报、并非官方统计，却成了第一份民间版裁员全景图。

被提及部门/条线分布

数据表明，被提及最多的部门包括：核心零售、广告与AdTech、设备与服务、 财务与会计、人力与招聘。

紧随其后的是Prime Video、Robotics、Payments Fintech等——几乎覆盖了亚马逊的全部业务线。

另一张图表显示，被提及的职级中，L5与L6占比高达71%，多为项目经理、产品经理和技术中层。

被提及的职级分布

帖主在评论中补充：约60%的被裁岗位属于技术和工程类；地域集中在Seattle>Sunnyvale>NYC>India> Austin；受影响最大的，是任职4–10年的老员工，也有少数入职未满一年者。

有用户留言：「这不是哪个部门出问题，而是组织逻辑在被改写。」

另一位L6工程经理写道：

我花两年时间部署AI工具提升团队效率，结果AI先提升了我离职的效率。

还有人讽刺：

也许这是AI第一次不在工厂动手，而是在会议室动手。

这些评论的语气轻描淡写，却都藏着同一种不安。

就这样，社交媒体成了这场白领风暴的避难所。

有人彼此转发、安慰、推荐工作；也有人在评论区写下这样一句话：

我们被系统移除的那一刻，也许才真正理解了系统。

不是被裁，而是被算法取代了决策权

早在裁员名单公布之前，AI早已出现在亚马逊的工作流里。

它先是帮人写汇报、做预测、分配仓储路线；后来，又开始分析销售曲线、绩效数据，甚至生成内部备忘录。

亚马逊CEO Andy Jassy在内部信中写道：

随着我们部署越来越多的生成式AI和智能体，今天由人完成的部分工作，将由更少的人来做。

这句「更少的人」，是外界理解这次裁员的关键线索。

据报道，这次的调整是为了让公司「更精简、更敏捷」，并伴随着大规模的AI投资计划。

在高管们的语境里，AI是一种「协助工具」；可在员工的语境里，它正在成为一种「管理机制」。

算法不会明说谁该走，但它能量化每一次会议的成果、每一份汇报的延迟。

当指标足够细致，判断便不再需要人。

而从Reddit的统计看，被波及最深的部门——广告、零售算法、Alexa、自动化——恰好就是AI投入最密集的区域。

这让「AI是否在决定裁员名单」从阴谋论变成了合理推测。

Gartner在最新报告中预测：

到2026年，全球20%的企业将使用AI削减至少一半的管理层。

传统白领体系正在被重新编码。会议、审批、绩效、招聘——这些中层流程，正在被模型吸收。

前亚马逊人力主管Beth Galetti在备忘录中写道：

我们的目标是减少官僚主义，让组织在AI时代更快响应。

外界的理解则更直接：减少官僚，就是减少官员。

这意味着成千上万的经理、主管、协调员，他们的任务正被生成式AI拆解成指令、报表与预测。

于是，这场裁员更像是一场静默的内部革命。AI不只是被引入流程，而是成为流程本身。

当机器决定速度、人被迫适应速度，「效率」也不再是人类的专属语言。

从仓库到会议室，技术的锋芒，终于开始无差别地向内蔓延。

被算法改写的办公室

这场裁员潮看似结束，其实只是一个更大变局的起点。

在未来职场里，那些习惯于坐在汇报桌前、写成堆的PPT、开无数会议的人，正面临着被代替的事实。

技能要求正在从「怎么沟通」「怎么决策」变为「怎么与AI协作」「怎么管理模型」。

不只是亚马逊，许多公司也在加入这场变革，多家科技巨头同样强调效率与AI驱动的重构。

一位被裁的员工在linkedIn上写下：

也许人类不会被AI取代，但被取代的，是那些不懂如何与AI共存的人。

或许现在的员工也要开始反思：这次被优化的究竟是什么？是岗位、职务还是我们对工作的想象？

那一张张在镜头前记录自己的员工，或许只是一个短暂的片段。

更长远的问题是：当算法逐渐介入流程、当模型开始调整组织结构、人类的位置还能剩下多少？

未来公司HR的要求可能是「与AI协作的能力」。

而这场由亚马逊掀起的裁员风暴，才刚刚开始。

参考资料：

https://fortune.com/2025/10/29/amazon-layoffs-ai-middle-managers-robots-factory-workers/

https://www.businessinsider.com/laid-off-amazon-workers-turn-to-tiktok-and-linkedin-2025-10

https://www.businessinsider.com/amazon-cuts-14-000-corporate-jobs-amid-ai-restructuring-2025-10