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12月4日至7日，杭州国际博览中心将迎来“2025亚马逊全球开店跨境电商峰会”。这是跨境电商行业迄今规模最大、规格最高、影响最广的年度会议。在进入中国市场的第十年，亚马逊全球开店将其年度最重要的活动放在了杭州。

选择杭州，并非偶然。

今年是国务院批复设立全国首个跨境电商综合试验区的第十年。2015年，杭州带着中国跨境电商自由化、便利化、规范化发展的使命扬帆起航；同年，亚马逊全球开店业务进入中国。二者携手，共同见证并参与了中国跨境电商发展的“黄金十年”。如今，中国跨境电商规模已跃居世界第一。

站在迈向新十年的路口，亚马逊再次以重返杭州的举动回应了那个许多人关心的问题：中国跨境，何以杭州？

亚马逊与杭州的不解之缘

2015年，杭州综试区刚刚成立，亚马逊全球开店便来到中国，很快与杭州建立起联系。杭州市商务局相关负责人回忆：“那时，跨境电商才刚起步，但亚马逊的到来释放了一个积极的信号——世界在关注中国企业出海。”

2016年，亚马逊与杭州签署合作备忘录，双方合作全面深化。一年后，亚马逊走进杭州各大产业聚集区，开展宣讲与研讨，助力制造商、贸易商上线开店。

亚马逊当年的目标是上线140个杭州地区卖家，实际上，“亚马逊全球开店Top100”活动的消息一发出，就有70多家企业报名，杭州制造业企业转型跨境电商的热情被点燃了。

2019年，亚马逊全球开店杭州跨境电商园正式落户钱塘智慧城，成为亚马逊在全国的首个此类园区。

此后，亚马逊与杭州的合作全面开花，双方共同发起“亚马逊全球开店101时代青年计划”，设立亚马逊全球首个综合性卖家培训中心……十年间，亚马逊借助杭州的区位优势和双方合作探索出的“杭州经验”，帮助数以万计的中国制造企业走向全球。

而杭州也通过亚马逊这一平台，推动办公家具、智能家居、五金工具等特色产业带数字化转型，培育出子不语、卡罗特等一批头部企业。

互利共赢，成为亚马逊持续加码杭州的重要原因之一。

为什么是杭州？

“杭州是中国跨境电商的一张名片，这里的创业和创新精神领先全国。”亚马逊全球副总裁戴竫斐这样评价。

杭州的优势，首先来自其深厚的产业基础。

作为长三角“世界工厂”的核心地带，在杭州，卖家能轻松获取优质货源，大大降低供应链成本。

作为工业重镇，杭州拥有瓜沥卫浴、新塘羽绒、上官球拍、分水制笔、南阳雨伞等16条产业带。周边的湖州、绍兴、金华等地，更延伸出了绿色家具、竹加工、针织袜业、五金水晶、娱乐用品等供应链网络。这种产业集聚优势，是其他城市难以比拟的。

作为“中国电商之都”，杭州拥有阿里巴巴、速卖通、网易等互联网企业，以及浙江大学等高校，形成了从运营、营销到技术开发的完整电商人才体系，为跨境电商卖家提供了全方位的人才支持。

作为全国首个跨境电商综试区，杭州还在通关便利、外汇结算、税务改革等方面创新，为亚马逊等跨境电商企业创造了良好的制度环境，让企业的出海之路畅通无阻。

不仅亚马逊，沃尔玛全球电商、酷澎、乐天、Ozon全球知名跨境电商平台同样选择了落户杭州。同时，杭州还培育了阿里巴巴国际站、速卖通、菜鸟等本土平台。

阿里国际跨境电商业务服务超过3.05亿海外消费者和4900万的专业买家，2025财年营收1323亿元，是阿里控股集团收入增速最快的业务之一。菜鸟则成长为全球最大跨境物流提供商，2024年日均处理跨境电商包裹超400万件，2025财年营收破千亿元。

顶层设计的“杭州经验”

正是这片数字经济沃土，为跨境电商的萌芽生长提供了得天独厚的环境，也让杭州成为探路者，进行了大量有益探索。

其中尤为核心的是杭州首创的“六体系两平台”顶层设计。

通过信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、风险防控和统计监测六大体系和线上“单一窗口”、线下“综合园区”两平台，杭州成功打破了“关、税、汇、检”等环节长期存在的数据隔阂和业务壁垒，实现政府数据互通、企业高效通关、产业链协同。

杭州推出的“单一窗口”——让企业一次申报，所有手续全搞定。首创的“保税备货模式”，让消费者“当天下单、次日收到进口货”；还允许企业“先出关后申报”，比如一周要出口的杯子，不用逐单报备，攒够总数一次结清就行。

“六体系两平台”的创新做法获得了国家层面的高度认可与推广。仅300多天后，国务院部署新设第二批跨境电商综试区，在包括上海、深圳在内的12座城市复制推广。

10年来，杭州不断在系统性、原创性的制度探索突破，先后出台三批共113条制度创新清单，率先开展跨境电商1210保税进口、跨境电商B2B出口监管模式创新、跨境电商立法并设立互联网法院跨境贸易法庭、试点“无票免税”与所得税核定征收政策等。

“杭州的政策创新总比行业快半步。”亚马逊收款方式之一、PingPong创始人兼CEO 陈宇感慨，“每当我们发展到一个阶段，自然而然有工作人员找到我们，告诉我们可以享受哪些政策。”

PingPong大楼

2015年，陈宇与小伙伴们回国创业，创办PingPong，想解决跨境卖家“收钱难”的问题。在政府政策扶持下，PingPong已成为拥有60+全球合规牌照及资质、覆盖全球近90% GDP市场的顶尖跨境支付平台。

如今，综试区从杭州首个试点，已经扩展到全国178个，覆盖31个省份，“六体系两平台”先后七批次在全国其他综试区复制推广，为全国跨境电商高质量发展提供了坚实的“杭州经验”。

“全球跨境电商最优生态圈”

成熟的产业生态、政策的先试先行，让杭州成为企业品牌出海的“孵化器”，见证了一批企业的蓬勃成长。

在杭州做淘宝服饰起家的子不语，在2014年在亚马逊注册店铺，转型跨境电商后，一年就完成了1亿元销售额，并在2022年成功上市，成为“中国跨境鞋服第一股”。

做五金工具起家的巨星科技，2015年入驻亚马逊至今，逐步构建起涵盖手动工具、电动工具、灯具、户外产品的完整体系，近五年的营收从66.3亿元暴涨至147.95亿元。旗下品牌WORKPRO创下7000万美元的年销量纪录，长期霸榜亚马逊最佳销售者榜单（BS榜），成为中国制造业品牌化出海的标杆案例。

做跨境支付的连连数字，更是在2024年成功上市，成为“跨境支付第一股”。

十年间，杭州跨境电商卖家数量从200多家增加到6.5万家，增长325倍。进出口规模也从2014年的1.2亿元增长至2024年的1519.95亿元，增长约1266倍。

这份成绩背后，是杭州依托亚马逊等跨境产业服务商、企业资源精心构建的“全球跨境电商最优生态圈”：

想找平台，阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊等全国 2/3 跨境电商平台在这里，可以为全球20亿消费者和400余万卖家提供交易渠道。

想解决支付，连连、PingPong、珊瑚支付、万里汇、义支付、结行国际等第三方支付机构坐镇，覆盖全国150万卖家的服务网络，跨境结算额超1.3万亿元，服务全国七成卖家。

想发物流，28条国际货运航线、6条敏货空运试点航线、15万平方米智能化航空货站、315个海外仓，能实现“国内1天、周边国家2天、全球主要城市3天送达”。

缺人才，21所高校开设了跨境电商专业，成立全国首个跨境电商学院，开设跨境电商精英人才培训班，开展外籍“高精尖缺”人才认定试点工作，出台外籍跨境电商优秀人才认定标准，建设跨境电商人才基地，每年培训10万人，“一会一赛一展”（全球跨境电商峰会、三创赛跨境电商实战赛、全球跨境电商交易博览会）是企业和人才的舞台，新手也能快速上手。

弧米科技外籍主播正在跨境电商直播

要探索新玩法，杭州正在发挥“直播第一城”优势，联动32家头部MCN机构形成跨境直播江湖，“直播+平台+跨境电商”新模式下，处处是机会。

这里还有最新的技术加持，“杭州六小龙”群核科技的酷家乐电商棚拍、被称为“第七龙”的Rokid的AR Spatial眼镜等一批批“人工智能+”产品正通过跨境平台走进全球千家万户。

12月4日-7日

共同见证，下一个十年的双向奔赴

十年间，杭州从跨境电商的“试验田”成长为“标杆城市”，亚马逊也从中国市场的“试水者”成为“引领者”。

如果说，十年前亚马逊选择杭州，是基于对城市竞争力、产业生态和发展前景的综合考量。那么，今天的再次选择，则是对杭州在全球电商地位的认可。

当前，数字贸易正成为全球贸易新引擎，杭州已率先布局。

杭州拥有自贸试验区、服务业扩大开放试点、数字贸易立法先行等多重优势。对亚马逊而言，深度参与杭州跨境电商的发展，意味着能更贴近中国数字贸易的政策前沿，抢占市场先机。

人工智能、物联网等新技术正在重塑跨境电商。杭州正全力打造人工智能创新高地，培育智能终端产业集群，这与亚马逊的技术驱动战略高度契合。未来，双方若在AI赋能跨境领域深化合作，有望推动行业进入新一轮创新浪潮。

即将开幕的“2025亚马逊全球开店跨境电商峰会”，正是这场“双向奔赴”的新起点。

届时，超万名跨境从业者将共聚杭州，探讨行业趋势。亚马逊将发布最新供应链解决方案及AI应用成果，助力与会卖家和企业解决成本控制、流量获取、选品策略、品牌打造、跨境物流等核心需求；超过2万平方米的展区将汇聚亚马逊官方经理、顶级服务商、AI专家和明星卖家。12月6日，展区将免费向市民开放，让公众近距离感受中国出海商品的魅力。

据预测，到2026年，全球跨境电商交易额将达4.8万亿美元。过去的十年，只是一个开端，新的财富浪潮，正滚滚而来。这场在杭州举办的盛会，将解读全球跨境电商行业的最新趋势，更将助推杭州迈向“全球电商之都”的新征程。

12月4日至7日，让我们共同见证，数字贸易新时代的全新启航。

2025亚马逊全球开店跨境峰会

时间：12月4日-7日

地点：杭州国际博览中心杭州奥体AT中心体育馆

公众开放日：12月6日8:30-17:30 杭州国际博览中心

公众进场方式：登录“亚马逊全球开店”微信小程序领票。刷身份证，完成人脸校验后进场，凭小程序里的领取峰会证件逛展。

橙柿互动·都市快报 记者 王青

编辑 陈伊

审核 张倩 陈奕