5月15日，长城炮 发布声明，全文如下：

2024年5月11日，成都用户在使用山海居车顶帐篷过程中发生意外事故，我们高度重视并深感痛心，对于遇难者表示沉痛哀悼。

一直以来，长城皮卡秉承为用户负责的态度，全方位保障用户权益。目前，我们正在密切关注本事件的调查进展，将全力协助秋野地品牌，积极配合相关部门的调查工作，并对家属提供一切需要的支持。

有关此次意外事故的事件进展，请以秋野地（厦门）户外装备科技有限公司的公告为准。

此前，据紧急呼叫，成都一长城炮汽车车主被电动车顶帐篷卡脖不幸身亡。车主朋友告诉记者，提车刚满半月，5月11日车主操作帐篷升顶时发生意外，她曾尝试操作钥匙救人不成功。各位网友，您怎么看？

据悉5月13日，有网友反映成都一长城炮汽车车主被电动车顶帐篷卡脖不幸身亡，质疑车辆存在隐患。车主朋友称，提车刚满半月，5月11日车主操作帐篷升顶时发生意外，她曾尝试操作钥匙救人不成功。

5月14日，长城汽车相关负责人称，已有相关人员与家属对接。涉事车顶帐篷生产方称，已与死者家属方律师对接，“目前看是当事人未按照说明书的流程操作导致意外，我们正配合做公证并查明真相”。

据悉，此次涉事的山海居车顶帐篷是由长城炮联合秋野地共创，其中秋野地品牌是该帐篷的开发者。公开资料显示，山海居车顶帐篷采用双X交叉臂支撑设计，一键电动升降，可实现1.5m内高、上下两层5㎡内部空间，可以在不影响皮卡客货两用基础功能的前提下，为皮卡定制开发出集边帐空间、高盖空间、车顶帐篷三位一体的复合功能形态。

记者注意到，目前涉事的山海居车顶帐篷仍在多家电商平台销售，售价2万余元。