IT之家 1 月 22 日消息，科技媒体 Mac World 昨日（1 月 21 日）发布博文，报道称苹果公司于 2025 年 11 月在内部推出名为 Enchanté 的类 ChatGPT 聊天机器人，以及名为“企业助手”（Enterprise Assistant）的知识中心应用。

消息称 Enchanté 界面酷似 macOS 版 ChatGPT，但专为苹果严格的安全需求定制。IT之家援引博文介绍，Enchanté 仅运行苹果批准的模型（含苹果自研基础模型以及 Claude 和 Gemini），且完全在本地或私有服务器上运行。

Mac 版 ChatGPT 应用界面

该工具不仅能协助员工完成创意构思、代码开发和校对工作，还能深度分析员工上传的文档和图像，且杜绝了任何向第三方发送敏感数据的风险。

另一款名为“企业助手”（Enterprise Assistant）的应用则更具针对性，它充当了苹果员工的中央知识库。该工具完全基于苹果内部的大语言模型（LLM）构建，整合了海量的内部政策与技术文档。

员工可通过它快速查询高管职责、商业行为准则、健康保险福利，甚至包括“如何在 iPhone 上配置 XXX”等具体技术指南，极大地简化了信息检索流程。

这两款应用均内置了反馈机制，允许员工对 AI 的回答质量进行评分，甚至能将苹果自研模型的回答与第三方模型进行“同屏比对”。

虽然苹果尚未公开具体细节，但行业普遍认为，这些来自工程、设计及营销等跨部门的高质量内部数据，将直接用于训练和微调其基础模型。

该媒体认为这种“内部试错”的模式，或许正是苹果在 Apple Intelligence 发展受阻的背景下，试图通过提升模型硬实力来打破僵局的关键一步。