2月6日，小米董事长兼CEO雷军在微博发帖表示，2月9日—3月3日春节期间出行，小米汽车24小时免费道路救援，同时提供500元打车券与异地送车服务。7×24小时上门补胎、线上服务，随时响应需求。如因车辆自身偶发故障导致途中抛锚，最高可报销1500元高铁/机票费用和500元住宿费用。