智东西
编译｜万贵霞
编辑｜心缘

智东西2月6日消息，移动数据洞察公司Apptopia调查显示，随着谷歌及其他竞争对手加快追赶，ChatGPT在消费者市场的领先优势正在收窄，其市场份额出现明显下滑。

Apptopia数据显示，在2025年1月至2026年1月期间，ChatGPT在美国移动应用日活跃用户中的市场份额从69.1%下降至45.3%。同期，谷歌Gemini的市场份额从14.7%提升至25.1%，而埃隆·马斯克（Elon Musk）旗下的Grok增长更为迅速，市场份额从1.6%跃升至15.2%。

▲2025年1月到2026年1月，AI聊天机器人的市场份额变化对比图（图源：Big Technology）

此外，在谷歌母公司Alphabet本周三的第四季度财报电话会议上，其CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）宣布，Gemini的月活跃用户已超过7.5亿，高于上一季度的6.5亿。

《财富》杂志认为，OpenAI在消费者端的市场份额如果持续下滑，可能会为其未来的IPO计划带来不确定性。

一、ChatGPT在应用端与网页端的领先优势同步收窄

据Apptopia的数据，OpenAI的ChatGPT应用在美国市场的份额已从2025年1月的69.1%下滑至2026年1月的45.3%。

同期，谷歌Gemini聊天机器人应用的市场份额从14.7%增长至25.2%。Grok的增长同样显著，其市场份额在2026年1月达到15.2%，创下历史新高，而去年同期仅为1.6%。

不仅在移动应用端，ChatGPT在网页端的领先地位也受到冲击。

根据Similarweb的网站流量数据，2025年12月，Gemini的网页Gemini.google.com与ChatGPT.com之间的访问量差距明显缩小，Gemini的访问量同比增长28.38%，而ChatGPT的访问量则同比下降5.59%。

数据还显示，Gemini在2026年1月首次突破单月20亿次访问量，ChatGPT在连续两个月下滑后虽出现反弹，但整体访问量仍低于2025年10月的历史峰值。

在周三举行的Alphabet第四季度财报电话会议上，谷歌母公司Alphabet首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）说，Gemini的月活跃用户数已超过7.5亿，高于上一季度的6.5亿。

外媒提到，尽管市场预测ChatGPT在2025年底仍有望达到8.1亿月活跃用户，并保持用户规模领先，但双方差距正在迅速缩小。

皮查伊在电话会议中提到，Gemini 3的发布是推动用户增长的重要因素之一。同时，谷歌的AI图像生成工具Nano Banana Pro也因其超逼真的生成效果在社交平台上迅速走红，进一步提升了产品关注度。

▲谷歌Gemini 3介绍（图源：谷歌官网）

竞争压力之下，OpenAI联合创始人兼CEO萨姆·阿尔特曼（Sam Altman）曾在去年12月宣布公司进入为期八周的“红色警戒”状态，要求员工重新聚焦核心产品。

另外，外媒还提醒说，应用下载量和网站流量数据虽能反映消费者层面对AI工具的采用趋势，但并不能完整呈现整体AI市场格局。一方面，部分应用用户既可能用于工作，也可能用于个人事务；另一方面，这类数据并未涵盖API使用情况，而API才是企业集成AI能力的主要方式。

二、企业级市场中，Anthropic加速崛起

在企业级市场，Anthropic显现出更强的增长势头。

据Anthropic投资方Menlo Ventures的调研数据，这家AI独角兽目前约占三分之一的企业级市场份额，而OpenAI和Google Gemini的占比则分别约为25%和20%。

OpenAI太难了，在消费者市场面临Gemini的持续挤压，在企业级市场则遭遇Anthropic的强势扩张，同时还要应对Grok等快速增长的新兴对手。

外媒预测，如果ChatGPT在消费者端的市场份额继续下滑，或将进一步增加OpenAI推进潜在IPO的复杂性，尤其是在Anthropic也在考虑上市、且可能抢先行动的背景下。

Apptopia的数据还显示，约五分之一的AI用户同时使用多个应用。《财富》杂志认为，这表明用户正在根据不同任务选择不同工具，也为AI公司通过差异化定位切入细分市场提供了空间。

作为Anthropic旗下的核心AI产品，Claude的用户规模虽不及部分竞争对手，但其用户参与度表现突出。调查数据显示，2026年1月，Claude用户的日均使用时长达到34.7分钟，虽较12月略有回落，但仍处于行业高位。

▲Claude介绍（图源：Claude官网）

结语：从一家独大到多工具并行，ChatGPT迎来新阶段

Apptopia研究副总裁Tom Grant提到，ChatGPT率先打开了大众对生成式AI工具的认知，但随着Gemini、Claude、Grok等产品在功能和体验上的差距不断缩小，用户开始根据不同场景组合使用多款AI工具。

他认为，AI市场最终可能会类似流媒体行业，少数几家大型平台占据主导地位，同时仍会有多家公司通过产品差异化，而非单纯依赖网络效应，在各自的细分领域中获得生存空间。

对OpenAI而言，这意味着ChatGPT仍具备规模优势，但其在消费者端的地位，已不再像早期那样稳固。

《财富》杂志、Apptopia