作为全球领先的AI原生客户互动与营销技术服务商，极光旗下EngageLab近日正式发布面向OpenClaw生态的专属Skill——EngageLab Omni Connect，为基于OpenClaw搭建的AI Agent，提供开箱即用的全球化真实世界通信能力。

通过该Skills，开发者与企业用户可直接让AI Agent调用邮件、短信、语音电话、WhatsApp等全渠道触达能力，一站式完成用户通知、精准营销、客户服务、运营协同等全链路业务任务。

OpenClaw作为开源AI智能体执行框架，是AI Agent的核心 "智能大脑"，负责需求理解、任务拆解与全流程执行调度；而EngageLab深耕多年的全渠道全球化通信能力，正通过全新上线的EngageLab Omni Connect Skill，精准补齐了AI Agent与真实用户、真实业务场景之间的 "连接短板"。二者深度协同，彻底破解了AI Agent"能思考、难落地" 的行业痛点，实现从用户触达、双向沟通到业务转化的全闭环。

在实际业务中，企业可基于OpenClaw快速搭建营销、客服、运营等专属智能体，通过EngageLab Omni Connect Skill一键激活邮件、短信、语音、WhatsApp等全渠道全球化通信能力，结合用户画像数据完成全生命周期的个性化自动触达。比如电商场景可通过AI Agent自动识别高潜客群，发起精准营销提升转化；服务场景可通过智能体自动完成订单通知、售后跟进等标准化动作，大幅提效的同时优化客户体验。

目前，EngageLab Omni Connect已正式上线OpenClaw官方技能市场ClawHub，全球开发者现已可通过ClawHub一键安装调用，零门槛为自有AI Agent接入全球化通信能力，补齐智能体的落地执行短板。此次发布，也锚定了EngageLab的核心战略升级方向：从全渠道客户互动平台，进阶为AI Agent与真实商业世界的核心连接枢纽。未来，EngageLab将持续围绕AI Agent落地需求，打磨更稳定、易用的全场景全球化通信服务，助力AI Agent从 "能理解、会决策" 真正走向 "能落地、创价值"，帮企业打造兼具智慧与商业行动力的下一代智能体应用。

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