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网友用AI买保险被骗 轻信AI给的二维码钱却流入第三方 平台回应

IP属地 中国·北京 编辑:吴婷 快科技 时间:2026-04-17 14:47:30

快科技4月15日消息,近日,一起由AI大模型引发的乌龙付款事件在网络上引发关注。

有网友在某技术交流社区发帖爆料,自己从未从事过保险业务,却收到一位陌生人的消息,对方称在他这里购买了保险并转账1618元,但始终查询不到保单记录,这让发帖人一头雾水。

随着事件细节逐步曝光,这起乌龙的来龙去脉也逐渐清晰。

据悉,事发时,当事人(买保险的用户)通过AI客户端咨询并购买保险,AI根据其需求,不仅提供了具体的保险链接,还生成了一张支付宝收款二维码,并明确提示当事人,扫码付款即可完成投保。

当事人没有多想,按照AI的提示扫码支付了1618元保费,但付款后,他迟迟未能查询到相关保单信息。

于是,当事人再次咨询该AI客户端,得到的回复却是需等到当日24点后才能出单,暂时无法查看保单属于正常情况,这让当事人暂时放下了疑虑。

直到迟迟未等到保单,当事人才意识到不对劲,通过收款二维码对应的商家入口,联系到了收款账户的主人——也就是发帖的网友,告知对方自己已经报警,并希望对方能尽快退还这笔1618元的保费。

对于自己的收款码为何会被当成保险付款码,发帖人给出了推测:他表示,自己此前曾在开源代码库、个人博客等公开平台上发布过自己的收款二维码,怀疑是AI客户端的语料库抓取到了这些公开信息,误将其当作保险官方收款码推送给了买保险的当事人。

针对这起乌龙事件,涉事AI平台的负责人作出回应。负责人表示,经平台核实,该案例是由于用户与AI进行多轮对话后,模型出现幻觉,错误调用了网上公开的个人收款信息,才导致了这一乌龙的发生。

平台同时透露,该案例中的问题已第一时间修复。目前,当用户询问个人付款地址、付款二维码时,模型不会再给出个人公开信息的二维码。

在此提醒广大网友:通过AI办理金融、保险等涉及资金交易的业务时,务必提高警惕,仔细核实收款方的身份,切勿直接按照AI提示的二维码或账户转账,避免造成财产损失。

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