亚马逊送货无人机

北京时间8月21日，据《商业内幕》报道，本周一，亚马逊一架送货无人机遭遇“翻车”情况，它将一位得州女子的包裹投进了她家后院的游泳池里。

该女子名为林赛奥斯汀(Lindsey Austen)。这一情况让她感到十分困惑。她告诉《商业内幕》，自己不记得选过无人机配送选项。

“我当时正在屋里，听到了很大的声音。我心想：难道是耶稣第二次降临了吗？”奥斯汀表示。

奥斯汀拍下了此次事件的视频，该视频周四在X上疯传。视频显示，一架亚马逊无人机在奥斯汀家的泳池上方悬停，随后将一个包裹径直投放进水中。

“我录完视频后，马上跑过去把它捞了出来。箱子已经完全湿透了。”奥斯汀说。

误用无人机？

奥斯汀说，包裹里装的是干猫粮和她女儿的鞋垫，这两样东西都没有因为掉进水里而受损。

这位住在休斯顿郊区里士满镇的居民表示，她把这几样东西和一些灯泡一起放在了一个“普通”订单里。然而下单后不久，她就收到通知说猫粮和鞋垫会由无人机配送。

谈到无人机配送选项时，奥斯汀说：“老实说，我觉得这个订单可能是个错误，因为我并没有选择这个选项。”

根据亚马逊的一则新闻稿，用户若要选择无人机配送选项(亚马逊称之为Prime Air)，必须通过亚马逊App中的地图功能确认其配送地点。这些无人机并非由飞行员操控，而是依靠机载摄像头和传感器自主导航飞行。

奥斯汀说，她们家以前从未用无人机订购过任何东西。“我就像平时每次下单一样正常下单的。”她说。

噪音太大

奥斯汀表示，虽然包裹送达得很快，大约20分钟就到了，但巨大的噪音让她不愿再选择这个配送选项。

不过她也说，看着无人机配送自己的亚马逊订单，确实有种强烈的未来感。

“太不可思议了，”她说。“我们就像活在《杰森一家》的时代。”《杰森一家》是一部以太空时代为背景的家庭动画片。

官方回应

亚马逊发言人在一份声明中没有直接回应这起“落水事件”，但表示，其送货无人机发生这类意外的情况“极其罕见”。

“配送过程没有按计划进行，我们会从中吸取经验，以改善用户体验，并采取措施防止类似情况未来再次发生。”亚马逊发言人林赛汉密尔顿(Lindsay Hamilton)表示。(作者/箫雨)

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