10 月 30 日，京东政企华南创新服务全场景高端论坛在广州举办，来自华南区域政企单位及产业生态的百余名核心代表齐聚一堂，围绕企业数智化升级、全场景生产经营服务落地、AI 与实体场景融合等议题展开深度研讨。

华南是中国经济最具活力与创新基因的区域之一，企业数字化转型与生产经营服务需求旺盛。会上，京东政企业务副总裁谭聪表示，京东将以阳光合规、降本增效、专业可信赖三大核心价值为支撑，把经过内部实战验证的全场景服务能力系统落地华南。同时，他提出信息共享、强化信心、合作共赢三项倡议，期待以论坛为起点，推动京东服务能力与华南企业需求深度对接，实现长期共赢发展。

京东政企业务副总裁、营销运营部负责人戴莉提出，员工福利已成为企业人才战略的核心组成部分。针对福利采购成本高、员工感知弱、合规管控难等行业痛点，京东政企业务打造京东内购 “福利兑换 + 品质内购” 的一站式数智化福利平台，依托京东全量自营商品池与专属折扣权益，覆盖线上线下多元消费场景，同时通过全流程可追溯的管理后台保障合规落地。目前京东内购已累计服务超 10000 家企业，助力山东能源等大型企业将员工福利满意度提升至 99% 以上。

当前，依托自研 JoyAI 大模型底座，京东政企业务已打造 “4+2+2” 数智化产品矩阵，围绕寻源、选品、议价、履约等十大业务环节落地 70 余项 AI 创新应用，形成覆盖供应商、商品、价格、履约的全链路 AI 合规治理体系。京东政企业务副总裁、AI 产研中心负责人李飞表示，政企采购正从流程在线、场景智能迈向 AI 原生协同的新阶段，当前京东正打造 “一企一平台，一岗一助手” 的 AI 原生采购能力，面向采购经办、财务结算、经营分析、监管审计等不同岗位输出专属智能工作台，能力不仅覆盖物资集采，还延伸至员工福利活动智能创建等多元业务场景。

会上，围绕生产性服务相关布局，京东政企企业服务华南区负责人李俊发布了综合解决方案，围绕企业生产经营、市场营销、员工福利三大核心板块，输出标准化、可对接、高合规的服务类型。京东资产交易平台华南区总经理介绍，京东资产交易平台具备国有资产处置资质，覆盖六大业务板块，服务机构已超 2 万家，借助AI 打通资产处置全流程。京东安联财产保险销售管理部兼华南区业务负责人张李利则表示，京东安联以 “保险 + 科技 + 服务” 模式，正推动保险从事后赔付向全周期风险减量管理转型，筑牢企业经营的确定性底线。

本次论坛同期设置了创新服务全场景展区，集中展示京东在外卖、资产处置、商旅、内购、保险、商用机器人6大能力。未来，京东政企业务将持续深耕华南市场，以全场景生产经营服务能力为核心，以 AI 技术为驱动，携手更多政企客户与生态伙伴，推动服务能力与区域产业需求深度融合，为华南实体经济数智化转型与高质量发展注入持续动能。