故障次数最高的前三个系统故障（问题）分别是智能座舱（16 次）、内饰（13 次）和车身外观（12次），前三个系统故障（问题）次数占总体故障（问题）次数的 45%，相较于 2023 年下降 10 个百分点，产…
中国质量协会发布2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评结果显示，2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数为79分（满分100分），同比下降1分，连续两年下降。 具体来说，品牌…
这一结果标志着行业服务质量与用户体验的显著提升，相较于过去三年稳定在83分的水平，今年电视行业用户满意度的跃升尤为引人注目。此外，全面取消开机广告、整顿内容收费乱象等举措也使电视操作更加便捷，进一步提升了用户…
11月13日消息，国家广播电视总局发文宣布，2024年电视行业用户满意度首次跃升至85分，标志着行业服务质量与用户体验的显著提升。2024年，整体购买过程服务质量满意度同比下降了0.3分，用户抱怨主要集…
具体来看，传统广告、官方渠道、线上导购讲解、社交分享类 App（如抖音、快手、小红书等）以及实体店等渠道的信息认可度，同比增幅均超过 2 分，这充分彰显了电视行业在营销策略上的创新与突破，有力推动了品牌形象在…
性能设计用户满意度为81.4分，同比提高2.4分；质量可靠性满意度为78.5分，同比下降0.5分,变速、空调和座椅三个因子质量可靠性满意度同比下降。 2024年CACSI测评对象为销量较大的160个品牌车型…
具体指标中，“驾驶员遵守交通规则”评价最高，达到了86.72，而“驾驶员遵章守纪(不打电话、不做无关事宜)”的评价结果则相对较低，仅为75.88；暗访调查乘客满意度为85.73，处于较满意水平，较第二季度(8…
数据显示，有51%的玩家表示自己并不喜欢这三款游戏中的任何一款，而23%的玩家则特别喜欢《幽灵线：东京》这款作品。总之，在这次满意度调查中，我们可以看到玩家对于本月PlayStation Plus免费游戏普…
具体指标中，“驾驶员遵守交通规则”评价最高，达到了86.72，而“驾驶员遵章守纪（不打电话、不做无关事宜）”的评价结果则相对较低，仅为75.88；暗访调查乘客满意度为85.73，处于较满意水平，较第二季度（8…
其中，S级武器包括大剑、太刀、铳枪、盾斧和弓；A级武器有大锤、狩猎笛、斩斧和重弩；B级武器则包括片手、虫棍和轻弩；C级武器则是双刀和长枪。 另外，游戏媒体Gamewith还公布了《MH荒野》试玩版击败煌雷龙的…
总体来看，《2024中国IT用户满意度报告》不仅为业界提供了一个全面而深入的市场分析视角，也为各类IT产品和服务的供应商指明了发展方向。 赛昇科技依托国家工业信息安全发展研究中心的科研实力与人才优势，面向国…
10月23日，中国质量协会在北京发布2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果。中国质量协会指出，2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）为81分（满分100分），创历史新高…
会上正式发布了2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果，凭借卓越的产品质量和以用户满意为中心的服务，上汽乘用车位居多项榜单前列。自2002年开始，中国质量协会连续23年组织开展中国燃油汽…
中国质量协会中国汽车用户满意度测评负责人李守岩介绍，服务方面用户满意度的提升幅度是很高的，产品性能设计方面用户是比较满意的，同比是有一定幅度增长的，那么它直接推动了我们整体的用户感知质量水平提升。李守岩说，2…
正是基于如此严苛的测试，造就了全新BJ40更可靠、更安全的品质保障，使得此前在北京汽车联合《虎哥说车》对全新BJ40刀锋英雄版发起“杀不死的刀锋英雄”测试中，以及书记锅沙坡坠崖侧翻测试中，全新BJ40刀锋英雄…
2024年，顺丰强化中高端时效产品的领先优势，不断提高服务品质。上半年，航空大件业务货量实现较快增长，且累计已有超过30家涵盖 3C 电子、高科技、快消、医药、汽车、工程机械等高端产业的头部客户入驻鄂州枢纽…
插电式混合动力汽车（PHEV）被看成是内燃机和电动汽车之间的中间阶段，并且省油，没有里程焦虑。插电式混合动力是转向电动汽车的过渡车型，看似理想的解决方案，但由于短的电动行驶里程、高价格以及消费者错误的使用模式…
中国质量协会指出，2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）为81分（满分100分），创历史新高，用户感知质量超过预期水平叠加感知价值大幅提升是推动燃油汽车行业满意度取得新高度的重要原因。此外，测…
中国质量协会指出，2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）为81分（满分100分），创历史新高，用户感知质量超过预期水平叠加感知价值大幅提升是推动燃油汽车行业满意度取得新高度的重要原因。性能设…
10 月 23 日消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对 2024 年第三季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。…
为进一步了解港澳居民及外国旅客在珠海的消费体验，提升服务质量，珠海市消费者权益保护委员会发起了此次调查，旨在通过消费保平台收集港澳居民及外国旅客在珠海消费的真实反馈，发现并改善消费过程中可能存在的问题，进一…
携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章在演讲中提出了居家办公模式的推广价值。他指出，尽管这种工作模式还处于刚刚开始阶段，但考虑到人口问题带来的挑战，企业界应该积极推广居家办公。他表示，“这种工作模式提高了员工满…
其中，专注于医疗卫生行业和建筑领域的品牌培训机构——郑州中佳在线教育，以其专业优质的教学质量、完善周到的教辅服务以及诚信至上的经营宗旨，赢得了市场和学员的一致好评。他们汇聚了多个行业内的知名权威专家和学者，这…
苹果公司通过问卷的方式，引导用户回答一系列关于 Vision Pro 和苹果生态系统的问题。 注意到，苹果还询问用户他们在使用Apple Vision Pro 时搭配哪些配件，从第三方头带到头显保…
谈到豪华品牌，很多人除了想到价格、技术与性能，还有服务。尤其是汽车消费越来越成熟，消费者对于豪华品牌售后服务的关注度越来越高。奔驰排名第二位，测评分数达到802分，作为老牌德系豪华，奔驰的这一评分证明它的表现…
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