极越汽车发布公告回应车主关切，明确UFS寿命问题不存在，已在用户社区解答。老车主车机流量服务稳定，新车主暂无法使用但极越正积极解决。智驾功能将持续有效，极越重视车主反馈。为提升服务，12月16日起启用领克客服热线4006010101应对咨询高峰，同时努力恢复原热线。极越提醒车主耐心等待解答。