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干了多年外卖的阿里,期待借即时零售重构电商

IP属地 北京 编辑:唐云泽 大河财立方 时间:2025-05-17 14:30:27

奶茶喝不完日子还在持续。今年天猫618,淘宝闪购继续加码“奶茶免单”活动,5月16日现货开卖首日,淘宝闪购送出100万杯,在整个618大促期间每天都有免费奶茶派送。

此前京东外卖也宣布在618期间,将分批派送1.68元的奶茶券。同为电商平台,天猫与京东投入即时零售的逻辑也是一样的:对电商App来说,即时零售带来的是更为高频的消费场景。在为平台拉新、拉活跃的同时,他们都期待即时零售未来能与电商业务能有一点“化学反应”。

618的奶茶大战愈演愈烈。5月16日,天猫618现货开卖首日,淘宝闪购也同期免费派送100万杯奶茶,消费者在打开淘宝App搜索“奶茶免单”,就有机会抢到奶茶“免单卡”“请客卡”“手气卡”等福利。

虽然最晚入局外卖大战,但阿里传统电商业务与即时零售如何协同依然非常引人关注。5月15日,阿里巴巴集团发布2025财年业绩,淘天集团营收同比大幅增长9%,创六个季度新高,客户管理收入同比增长12%,经调整EBITA同比增长8%,淘天集团此前一系列提升用户体验的举措已取得成效。

在财报后的电话会议上,阿里电商事业群CEO蒋凡表示,阿里不是第一天进入即时零售这个赛道,从饿了么的收购到做盒马鲜生项目的运作,在即时零售这个市场布局多年。

“即时零售这个赛道非常大,未来可能是一个10亿用户规模的市场。”蒋凡表示,对淘宝这样的电商App来说,淘宝闪购带来了更为高频的场景,拉动了淘宝活跃用户的数量。

在即时零售市场,阿里的优势是在过往积累了非常成熟的商户以及物流体系。淘宝闪购走了一条“轻资产重协同”的路径,,还面向淘宝天猫平台所有品牌电商商家开放,与品牌商家城市仓、线下门店合作,打通天猫官方旗舰店和闪购货源及价格。

“阿里目前需要做的是将即时零售作为新服务整合到整个平台的体系中,探索‘远场’‘近场’与电商结合的可能性,以及未来基于即时零售重新升级阿里电商业务的商业模式。”蒋凡说。

不过,关于即时零售业务与618大促有怎样的协同,蒋凡回应道:“今年的618,还没有非常刻意地去将新业务与电商业务做非常强地打通。”今年天猫618在消费者端,主推“官方立减”机制、国补等简单优惠措施,在商家侧,则扶持高品质产品和服务的商家,以及有能力进行新品创新的品牌。

毕竟,距离4月30日阿里将即时零售业务整合到了淘宝闪购,才过去了半个多月。目前阿里还处在积极地投入即时零售业务的时间段。将电商用户转化为即时零售用户这件事情上,淘宝还有非常大的空间。淘宝闪购上线仅6天,单日订单数即突破1000万单。作为对比的行业新手京东外卖,上线75天日订单量达到了2000万单。

责编:史健 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:古筝

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