近日，致保科技创始人兼董事长马波涛在接受记者独家专访时直言，回顾自己的保险生涯，唯有对保险事业的坚定热爱与服务好每一位客户的不变初心。“尤其保险经纪公司是客户最忠实的利益代表者，以维护客户利益为不变航标，这是我们一路走来收获客户认可和支持的文化基石。”

上证报中国证券网讯（记者 何奎 实习生 林铭溱）35年前，刚刚踏出高校校门的马波涛没有想到，保险会成为他一辈子的事业；他更没有想到，自己会创立一家保险经纪公司，并带领这家公司敲响纳斯达克的“上市钟”。

在近年保险行业深度转型的阵痛期，马波涛作为致保科技的创始人兼董事长，带领公司在2024年完成赴美上市实属不易。作为中国内地首家在美国上市的保险经纪公司，致保科技究竟有何优秀基因和成功经验引发业内探讨。

近日，马波涛在接受记者独家专访时直言，回顾自己的保险生涯，唯有对保险事业的坚定热爱与服务好每一位客户的不变初心。“尤其保险经纪公司是客户最忠实的利益代表者，以维护客户利益为不变航标，这是我们一路走来收获客户认可和支持的文化基石。”

35年保险“老将”的逐梦路

马波涛与保险的结缘起始于35年前。上世纪90年代，中国保险业进入百花齐放的发展时代，彼时刚成立不久的中国平安在全国广纳贤才，1990年马波涛研究生毕业被分配至中国平安工作，成为最早的一批业务员。

在中国平安工作期间，他迎来了与保险经纪公司的首次接触。谈及对保险经纪公司的初印象，30多年前的一段往事令马波涛至今难忘，他回忆起早年为筹建平安伦敦代表处的工作经历：“那时候我们初来乍到、人生地不熟，保险经纪公司带我们敲开了劳合社的大门并与高层交流，提供了不少支持和帮助，这直接推动了我们在当地开展代表处的工作。”

对于保险经纪公司，马波涛的初印象是“专业又有温度”，这也在他的心中埋下一颗投身保险经纪事业的种子。

马波涛在担任平安香港公司副总经理期间，他与保险经纪有了更多接触，也有了更深入的了解。“我看到香港保险消费者通过保险经纪公司实现定制化风险管理，也看到了保险经纪公司对于保险市场的繁荣起到强有力的支撑作用。保险经纪公司代表客户选择不同的保险公司、保险产品及服务，这个行业必定大有作为。”马波涛说。

反观上世纪90年代的内地保险市场，保险经纪模式还处在萌芽阶段，有关部门开始筹划成立第一批保险经纪公司。沉淀已久的决心和历史的机遇，马波涛毅然决然地加入保险经纪这片“蓝海”，成为了内地保险经纪行业最早的一批“拓荒者”。

在2000年至2016年期间，马波涛曾担任上海最早的保险经纪公司东大保险经纪联合创始人；全球三大保险经纪集团之一Willis中国合资公司创始人、中方股东，并担任董事长、CEO等职务。直至2015年，他决定“再创业”，孵化致保科技这一凝聚了他多年保险经历的结晶。十年磨一剑，2024年，马波涛带领致保科技登陆纳斯达克。

客户利益代表者和价值创造者

保险经纪服务是指基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。在发达国家成熟保险市场中，保险经纪是保险行业保费的主要来源。

作为保险客户与保险公司之间的连接纽带，马波涛认为，保险经纪公司的意义就在于其是客户的利益代表者和价值创造者，可以有效消除客户与保险公司之间的信息不对称，让保险保障范围、费率厘定更符合客户需求，实现客户利益的最大化，践行“保险为民”的使命。

“维护客户利益是我们的职责，这很符合我的个人价值观，这一行我越做越觉得有价值，也越来越热爱。”马波涛直言，未来保险经纪公司的发展方向就是要做好风险管理、保险交易、风险减量、客户服务、科技赋能等工作。

基于马波涛对保险经纪行业的深刻洞察和独到理解，致保科技独创2B2C嵌入式保险模式，并依托科技优势，成长为行业领先的数字化保险经纪平台。

在2B端，通过嵌入各类互联网平台、大中型企业以及政府机构等B端渠道业务流程，提供科技平台、保险产品、风险管理等定制化服务，并以此积累客户需求分析、风险管理经验、行业风险数据等发展要素，打好专业化、科技化的根基；在2C端，以B端客户为切入点，触及旅游、惠民保等场景内更多的个人和中小企业客户，发挥专业服务优势，挖掘客户需求，打造业务新的增长点。

在嵌入式保险服务中，由于客户对保险有更切实的场景体验和感受，这自然会增加客户对保险的认可与满意度，也会增加客户对公司的黏性，从业绩的快速增长中不难看出客户对致保科技的认可。

2025财年上半年（2024年6月30日至2024年12月31日），致保科技实现收入约1.46亿元，同比增长74%，主要得益于B端渠道与C端客户数量上升。B端渠道数量同比增长33%，达2000余家，巩固了其在2B2C嵌入式保险领域的领先地位；C端客户数量增长100%，突破2000万余人。

布局再保险打造保险服务生态系统

自2024年赴美上市以来，致保科技的一举一动都受到业内关注。2025年4月，致保科技宣布成立致保拉布湾再保险有限公司（下称“致保拉布湾”），以此在境外开展一般再保险业务。

再保险被称为“保险的保险”，是指保险公司为分散风险，将部分承保的保费和风险转移给再保险公司的业务。

在国际发达保险市场，保险经纪公司成立再保险公司是一种“三赢”的成熟模式：一是对客户而言，再保险公司可以利用保险经纪公司积累的数据和经验，协助保险公司进行产品开发和定价，确保客户获得合适的产品；二是对保险公司而言，通过再保险公司风险共担可以分散自身风险，也可以加深与保险经纪公司的合作；三是对保险经纪公司而言，再保险公司承接保险公司分出的保费，可以获得额外的保费收入和承保利润，业务结构将更加多元化。

谈及致保拉布湾的成立，马波涛直言：“我们希望通过开展再保险业务，打造以保险经纪业务为基础、MGU（承保总代理）业务为重点、再保险业务为杠杆的保险服务生态系统，三类业务形成协同效应，为公司带来更大的发展空间。”

展望未来，马波涛表示，致保拉布湾作为公司旗下专属的再保险公司，并不在公开再保险市场上承揽业务，它将致力于为公司生态圈的业务提供战略支持，加深与保险公司的密切合作，为公司客户提供更多服务和选择。“同时，通过再保险公司的再保险和投资业务，丰富营收结构，实现业绩增长，为股东创造更多价值。”