出 品 | 异观财经 夜叉白雪
进入2025年,中国咖啡市场价格战凶猛依旧。
五月底,瑞幸咖啡“进入6.9元时代”的相关消息引发罐组,“瑞幸咖啡降价”相关话题曾登顶微博热搜;
6月9日,星巴克宣布发力“非咖”场景,同时宣布自6月10日起,星巴克三大王牌品类——星冰乐、冰摇茶、茶拿铁,共计数十款产品进行降价。
异观财经认为,星巴克场景升级与降价的双重动作,是为了应对“内卷”与“外压”打出的组合拳,本质上是一场“以攻代守”的战略转型,短期通过降价刺激需求稳住基本盘,长期则希望通过多元化布局寻找新的增长极。
近些年,随着消费者代际变化,以及茶、餐饮企业陆续加入咖啡赛道,瑞幸咖啡等中国本土竞争者也对星巴克形成强有力的冲击,使得星巴克市场份额不断被瓜分,再加之裁员、出售等传闻缠身,星巴克的日子似乎并不好过。
在今年之前,星巴克几乎陷入了增长困境。中国作为星巴克第二大市场,其增长面临的挑战只增不减。
业绩承压,倒逼“以价换量”
财报显示,2024财年,星巴克全年整体营业收入362亿美元,同比增长1%;对比之下,其归母净利润为37.61亿美元,较上年同期下滑了8.82%。
2024财年星巴克中国净收入29.58亿美元,第四季度净收入7.837亿美元,环比增长6% ,同比下滑7%,中国同店销售额下降14%,平均售价下降8%,可比交易量下降6%。
2025财年第一季度,公司于报告期内在全球范围实现总收入93.98亿美元,但与去年同期相比,略有0.29%的下滑;实现归母净利润7.81亿美元,同比下滑23.8%;此外,全球的同店销售额下降4%,其中中国同店销售额下降了6%。
进入2025年,2025年财年第二季度(截至2025年3月30日)星巴克全球门店同比销售量下降1%,同比交易量下降2%。其中,贡献全球四分之三营收的美国市场同店销售额下降1%,同比交易量下降4%。
相比之下,星巴克中国市场重回增长。数据显示,星巴克2025财年第二季度营业收入达7.397亿美元,同比增长5%,同店交易量同比增长4%,相比之下上年同期下降4%。
业绩承压,倒逼“以价换量”。
星巴克在中国市场正面临巨大挑战,此前中国市场业务陷入停滞,很大程度是受瑞幸咖啡、库迪咖啡等本土咖啡品牌“价格战”影响,虽然星巴克为明确表示参与降价,但通过发券等促销方式,对产品进行降价。
2024财年四个季度中,其平均客单价分别同比下跌了9%、8%、7%和8%。星巴克在财报电话会中提及,促销力度加大和高价商品的销售下滑,是中国区同店销售下降的因素。
降价本质是通过降低消费门槛刺激需求,尤其是对价格敏感的中端客群(如学生、年轻白领),以牺牲部分单杯利润为代价换取销量回升,缓解营收下滑压力。
发力非咖场景,寻找第二增长曲线
与欧美市场相比,中国咖啡市场呈现“咖啡奶茶化”趋势,茶饮、咖啡两个赛道的连锁品牌竞争逐渐“无边界”,茶咖互攻。中国现制饮品市场的竞争已从“咖啡VS茶饮”升级为“全品类混战”。星巴克长期依赖咖啡品类,但茶饮(如喜茶、奈雪)、性价比咖啡(如瑞幸、库迪)的崛起分流了核心客群。
星巴克对“非咖”场景的三大王牌系列——星冰乐、冰摇茶、茶拿铁,数十款产品进行降价,试图覆盖更多消费场景,吸引更多非咖啡饮品消费者,打破对咖啡单一品类的依赖,提升单店坪效,以及通过扩大非咖饮品,增加门店营业额,提升公司业绩。
目前茶咖市场竞争白热化,星巴克面临“双重夹击”。
首先,咖啡赛道:本土品牌“下沉+性价比”围剿
瑞幸、库迪等本土咖啡品牌通过“9.9元低价策略”快速扩张,抢占下沉市场。星巴克此前坚持“第三空间”高端定位,在价格敏感型市场竞争力不足。降价后,星巴克大杯美式价格仍高于瑞幸同类产品,能否有效转化价格敏感用户仍待观察。
其次,茶饮赛道:喜茶、奈雪“品质+场景”差异化竞争
茶饮品牌通过“鲜果茶+社交空间”模式(如喜茶GO店、奈雪PRO店)吸引年轻客群,且价格带与星巴克部分重叠。
当然,倘若星巴克在将“第三空间”有效延伸至非咖啡场景时,能够在提升消费者“体验感”的同时,与“高端形象”做好平衡,避免失去品牌调性。
最后,星巴克战略转型成功与否,取决于三大关键
1、 供应链与数字化降本增效
通过优化供应链(如本地化采购咖啡豆、茶饮原料)、数字化运营(减少人力成本、提升门店效率),对冲降价带来的利润压力。
2、 非咖啡品类的“本土化创新”
需深入理解中国消费者偏好(如茶饮更注重鲜果、养生概念),推出符合本地口味的产品(如结合中医理念的草本茶饮),并通过联名营销等强化差异化形象。
3、 会员体系的“精细化运营”
星巴克中国会员贡献超70%营收,会员粘性是抵御价格战的核心壁垒。通过数据分析精准推送优惠(如针对高频用户推送免费升杯券、针对低频用户推送折扣券),提升复购率。
星巴克在中国市场积累了下近二十七年的运营经验,对中国消费者行为的洞察和理解,对于拓展下沉市场将起到一定的积极作用。在茶咖赛道高度内卷、消费复苏仍存不确定性的背景下,其能否成功的关键在于能否在“性价比”与“品牌调性”之间找到平衡点,并将战略落地为可持续的盈利能力。
对于投资者而言,需密切关注后续同店销售额、利润率及非咖啡业务占比的变化,这些指标将决定星巴克能否在中国市场重新找回增长节奏。