华商韬略

2013年春节，万达电商运营副总经理郭庆，准备回河南老家县城过年，但他在携程上硬是找不到一家能预订的当地酒店。

一年后，郭庆加入美团，出任住宿事业部总经理，这段订票经历成为了他的信心支点之一：即便强如携程，也有市场空白和盲区。

2012年，美团开始盘算：能不能把酒旅业务也搬上美团？如果能，要怎能搬？是走自己的团购模式，还是复制携程的预订？

内部讨论几轮后很快有了定论：选团购。

核心理由很简单，美团已在餐饮市场跑通团购模式，王兴因此认为成功可以复制，现实也很呼应他的想法80多个员工组成的电话销售中心，一个月就签下了6000多家酒店。

初期进展顺风顺水，但他们很快就体会到，餐饮和酒店不一样。

比如，高峰时段，餐饮和酒店都会优先服务全价顾客，而不是团购顾客，但餐厅没位置，顾客可以等，酒店没房间，顾客等不了。

2013年的五一假期，矛盾集中爆发了。

高峰期间，南京所有美团合作酒店都拒绝了团购券，购买了相关团购券的顾客因此受困，美团在当地的业务、声誉都因此受重创。

尽管连续上演的市场真相触动了王兴，但美团并没有因此改变团购模式：一来团购获取用户更快，且五一假期这种情况毕竟是少数；二来团购是消费者先预付，美团后和商家结款，那时的美团，还很倚重账期带来的这笔现金流。

直到有人站出来戳破窗户纸。

2015年7月，美团商务拓展团队从全国各地聚集至黄山召开业务发展会，住宿事业部总经理郭庆，用一种意想不到的方式让美团内部面对现实，认清真相。

台上的郭庆打开美团，买了大连10家酒店的团购券，然后一一打电话询问能否入住，8家回答不能住；然后，他用预订方式重来一遍，结果所有酒店都说可以入住。

郭庆的路演消灭了坚持团购的声音，黄山会议一结束，是否从团购转向预订，已经不再需要讨论了，美团自此投身酒旅预订，正式与携程直接竞争。

此后十多年，阿里巴巴的在线旅游平台飞猪、腾讯的QQ旅行平台、滴滴的酒旅板块、抖音的酒旅预订陆续杀入。今年6月，京东发布《致全体酒店经营者公开信》，用承诺商家最高三年免佣金为号召，吸引酒店资源入局酒旅。至此，各大互联网巨头已尽数参与到酒旅竞争。