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中国移动芒果卡套餐年龄限制引争议 30岁以下才能办理被指涉嫌歧视

IP属地 中国·北京 编辑:赵静 太平洋电脑网 时间:2025-08-26 12:05:02

近日,多位用户反馈在办理动感地带芒果卡套餐时,被告知广东仅限30岁以下客户办理。据悉,该套餐在广东省仅限30岁及以下客户办理,江苏省仅限35岁及以下客户办理。广东移动和两地客服证实有年龄限制,但未给出具体原因。

用户对此条款呈现两种态度:一方认为涉嫌年龄歧视应废除;另一方则认为这是运营商精细化服务的体现。有用户投诉称申请更改套餐被拒,多方反馈后仍未解决。

动感地带芒果卡是中国移动与芒果TV联合推出的套餐,包含大流量、宽带和双会员权益。中国移动客服表示年龄限制是业务规则,但未说明具体原因。业内人士认为规则设置需更透明。

值得注意的是,中国移动上半年营收同比下滑0.5%,为近六年首次负增长。个人市场收入下滑4.1%,语音、短信等业务均下降。董事长杨杰坦言面临压力,并批评携号转网演变为恶性竞争手段。

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