极目新闻记者 邓波

9月10日凌晨，苹果正式发布iPhone17/Pro/Pro Max、iPhone Air手机。12日，iPhone17/Pro/Pro Max可以在官网等渠道预购。

但在此次预购中，号称史上最纤薄的iPhone Air手机没有在预购列表当中，网页显示暂未发售。提示页面显示，在中国大陆，中国移动、中国电信和中国联通将为本产品提供eSIM支持，具体时间依监管部门审批情况而定，需消费者联系运营商确认其对eSIM的支持情况。

eSIM又叫做嵌入式SIM卡，是由全球移动通信协会制定的新一代SIM卡标准，将传统SIM卡的功能通过电子化形式直接嵌入设备芯片中，无需物理卡槽，用户可通过远程配置实现运营商网络的切换和管理。

中国联通eSIM专区

网友们很关注国内运营商是否支持开通eSIM卡，9月16日，极目新闻记者就此致电三大运营商客服了解情况。

中国移动重庆客服工作人员告诉记者，目前中国移动确实上线了eSIM卡的相关业务，但还没有完全开放，后期完全上线后会在中国移动进行公告。

中国联通客服工作人员称，只要手表手机或者平板电脑支持eSIM功能，联通就可以办理，但针对iPhone Air这款手机目前还在适配当中，尚不清楚什么时候可以办理eSIM业务。

中国移动eSIM卡预约入口

中国电信重庆客服工作人员则表示，自2025年9月起，中国电信有广东、四川、安徽、江西四个省的线下营业厅可以受理eSIM卡业务，其他地区还在恢复当中，恢复时间尚不清楚。

记者也实地走访了位于重庆市渝北区三家运营商的营业厅。电信和移动营业厅的工作人员均表示，目前没有该项业务；联通营业厅工作人员则表示，需要到大营业厅才可办理。

中国联通App上eSIM专区，可适配手表平台；中国移动手机App上则设置了中国一栋eSIM卡预约入口，该页面称中国移动近期将上线eSIM卡业务，具体上线时间以官方通知为准；中国电信App输入eSIM，AI客户助理则提示该业务已下线，恢复时间未确定。