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腾讯命门,变了

IP属地 中国·北京 虎嗅APP 时间:2025-11-15 18:10:57


出品|虎嗅黄青春频道

作者|商业消费主笔黄青春

题图|视觉中国

马化腾、刘炽平、James Mitchell,三位腾讯高管在 11 月 13 日财报电话会上频频提及 AI,让其毫无争议站稳了 C 位。

甚至,马化腾还着重强调了 AI 之于腾讯的战略意义。“对 AI 的战略投入,不仅在广告精准定向及游戏用户参与度等业务领域带来助益,还带来编程、游戏、视频制作等领域的效率提升。在推动元宝普及的投入以及在微信内发展 AI 智能体所作的努力,将带来更积极的进展。”

事实上,从微信视频号被点名“全村的希望”后奋起直追,到游戏业务被批评“躺在功劳簿”后重回扩张周期,马化腾的表态往往决定着腾讯生长路径的变化。

从腾讯向市场递上的 2025Q3 财报来看,三大业绩指标均实现双位数增长:营收同比增长15%达 1928.7亿元,创历史新高;净利润同比增长 19% 达 631.33 亿元;经营利润(Non-IFRS)同比增长 18% 达 725.7 亿元。

聚焦到内里,腾讯赚钱效率步入 Max 模式:游戏、广告、ToB 业务(金融科技及企业服务)皆实现双位数增长,毛利同比增长 22% 达 1088亿元,带动整体毛利率升至 56%——若将时间线拉长,腾讯营收已实现 10 连增,毛利与经营利润更是连续 12 个季度超过营收增速。


此外,虎嗅捕捉到一个积极信号:过去很长一段时间,游戏、微信、ToB 业务依次被视作重塑腾讯生长路径的“基石”。

如今,腾讯 AI 战略正从局部单品向大生态融合演进:7月,元宝率先打通 QQ音乐,实现“搜歌即听”的便捷体验;随后,与腾讯视频完成“搜-聊-看”一站式观影闭环,与腾讯会议联合推出“AI 纪要”、“AI 托管”功能;9月,元宝全面上线公众号、视频号的评论区——自此,元宝全面接入数十款腾讯应用,覆盖社交、办公与消费等核心场景。

目前,元宝日活跃用户跻身行业前三,单日用户提问量飙至年初月度总量。虎嗅认为,这是 AI 投入与高质量增长的正向循环,财报里藏不住的AI 成为腾讯调整生长路径的关键注脚。


AI 站稳腾讯 C 位

当 AI 热浪席卷而过,最先受益的当属广告业务。

腾讯总裁刘炽平在财报电话会上强调,AI 在腾讯本季度的营收和毛利水平上都做出了不小的贡献,广告收入增长中约一半来自 AI 驱动广告技术带来的 ECPM(有效千次展示成本)提升,这也促使广告业务增长快于整体营收。

受此驱动,2025Q3 腾讯营销服务收入同比提升 21% 至 362.4 亿元,连续十二个季度保持两位数增速。


具体来看,AI 对广告业务的助力体现在三方面:一是生成式 AI 创作广告素材,激发广告需求;二是精准定向投放,提升点击率;三是 AI 原生应用场景所带来的新流量。

腾讯首席战略官 James Mitchell 此前曾表示,历史上横幅广告点击率约 0.1%,信息流广告约 1%,而 AI 已使部分广告点击率飙升至 3.0%,增长潜力仍待挖掘

与此同时,AI 加速了微信交易生态的流动,微信小程序、微信小店、视频号的停留时长与消费行为均持续攀升。

尤其微信小店,是财报第一个提及的重点产品——这很大程度上源于,2025Q3微信及 WeChat 合并月活跃账户数同比增长 2%达 14.14 亿,外界惊讶于微信在如此高基数上仍能保持渗透,内部微信小店正由点及线拉动视频号、小程序、搜一搜等场景的商业变现。

首先,微信小店打通视频号、公众号、小程序等十余个生态入口,并推出“送礼物”、“一起买”等社交功能。据虎嗅了解,微信小店产品能力带来的增长潜力正在逐步释放:9 月微信小店月动销带货者数量同比增长超 100%,月成交额实现翻番,新入驻带货者数量增长 35%,首月 GMV 破万者占比提升超 70%。

其次,海外商家积极接入小程序与微信支付,带动国内商家和服务商拓展海外市场。今年暑期,微信支付境外线下消费笔数增长 34%;上半年境外小程序月活数量同比提升 30%,月均交易额破千万元的境外小程序数量同比翻番。目前,微信小程序已覆盖全球 92 个国家和地区、103 个细分行业,具备境外小程序经验的服务商达 450 余家,近一年活跃境外服务商规模同比增长近三成。

此外,一个隐秘风口在微信与抖音搅动下长出数百亿市场——DataEye 研究院基于小程序游戏国内买量消耗、买量参投情况、备案新增产品情况,以及大厂内测产品布局情况综合判断,预计 2025 年小游戏市场规模或高达 610 亿,较七年前涨了 10 倍。


论用户规模,过去一年,微信小游戏用户体量飙至 10 亿,MAU(月活跃用户数) 达到惊人的 5 亿;抖音小游戏虽然略逊一筹,但用户体量年度增长近 300% 飙升至数亿。

论商业化,过去一年,超 300 款微信小游戏单季度流水超千万,基本碾压了整个游戏行业 90% 的产品表现——要知道,微信小游戏 80% 是不足 30 人的中小团队,这商业回报率真能馋哭很多游戏制作人。

值得玩味的是,腾讯 Q3 财报发布当日,有传闻称腾讯与苹果达成协议,苹果将从微信小游戏和小程序付费中抽取 15% 分成。

刘炽平刚在财报电话会上表示,腾讯与苹果一直在不同领域展开良好的合作和沟通;次日(11 月 14 日),苹果便推出 Mini Apps Partner Program 服务,小程序自此可在 iOS 端支持虚拟支付。


至此,视频号拉动广告、小程序带动金融支付、微信小游戏提升毛利率,微信商业化正由线到面加速推进。

刘炽平在财报电话会上表示,微信最终会推出一个 AI 智能体,让用户在微信内部就可利用 AI 完成多项任务,能够理解用户的需求、意图和兴趣。他表示,微信拥有强大的通信和社交生态系统,还有购物支付等场景,几乎是用户的理想助手。

行文至此,或许有读者会认为:广告不过是低垂的“果实”,腾讯凭借流量势能实现双位数增长并非难事;那 ToB 业务的爆发,则足以体现这份财报的硬挺——2025Q3 腾讯 ToB 业务同比增长 10%达581.7 亿元,连续两个季度保持双位数增速。


增长主要源于两方面:一是消费贷款服务、商业支付活动、理财服务收入增长,部分增量来自微信小店交易额扩大带动的商家技术服务费增长;二是企业服务收入延续双位数增长。

刘炽平进一步解释,金融科技包含支付、财富管理、贷款三大业务,宏观环境对支付业务影响最大,且与中国消费增长密切相关。“有段时间,消费增长比较有挑战,随着时间的推移,它正在逐步改善……若房价止跌,人们可能会开始增加支出,消费实际上有增长的潜力。今年股票市场表现强劲,这增加了家庭资产价值,是一个积极的因素。”

不过,2025Q3 腾讯销售及市场推广开支达 115 亿元,同比、环比均增加 20 亿元,财报披露主要用于推广 AI 原生应用程序及游戏;但从市场投放表现来看,其中很大一部分用在了元宝的推广投入上:DataEye 数据显示,腾讯元宝在10月的 AI 产品买量位列中国大陆 AI 应用市场 Top1,夸克与豆包紧随其后。


与此同时,腾讯陆续开源混元翻译、混元图像 3.0 等多个先进模型,其中混元 3D 系列模型社区下载量超 300 万,成为全球最受欢迎的 3D 开源模型。

腾讯 AI 工作台 ima 上线任务模式,搜狗输入法推出 “AI 表情” 功能,QQ 浏览器整合 14 种 AI 工具和 Agent 能力,AI 视频能力已服务 2000 万用户。

这背后蛰伏的业务野心在于,腾讯正从基础大模型、算力、开发工具到应用层面全面推进 AI 升级——为此,腾讯 2025Q3研发开支同比增长 28% 达 228.2 亿元,创单季历史新高,足见其押注 AI 军备竞赛的决心。

势不可挡的“现金牛”

尽管 AI 站稳财报的C 位,但游戏业务仍是腾讯“泵血”的核心引擎:2025Q3 游戏收入同比增长 22.8% 达 636 亿元,拉动整体增长成效显著。


先说本土市场,收入同比增长 15% 至 428 亿元。

一方面,《王者荣耀》《和平精英》《无畏契约》等长青游戏持续吸金,本质是 IEG 续住了 2025 年上半年以来游戏扶摇直上的势头。

先说《王者荣耀》,作为一款上线十年的老游戏,其在手游市场依然保持着强大的统治力:10 月 26 日,王者荣耀官方公布最新数据,2025 年国服 DAU(日活跃用户数)突破 1.39 亿,全球 MAU 超过 2.6 亿,创下全球游戏产品月活跃用户最高纪录;11 月 8 日,鸟巢 2025 KPL 年度总决赛到场人数 62196 人,打破单场电竞赛事观众人数吉尼斯世界纪录。

再看《和平精英》,8月绿洲启元活跃用户突破 3300万。据第三方机构预测,全球射击游戏市场规模将从 2025 年的 820.2 亿美元增长至 2032 年的 1929 亿美元,复合年增长率 13.0%,仍有广阔的增长空间。

最后是《无畏契约》,其从 PC 端向移动端拓展成效显著,10月国服手游月活突破 5000 万,成为今年中国市场发布最成功的新手游。

另一方面,得益于《三角洲行动》“搜打撤”玩法的风靡——9月,《三角洲行动》国服 DAU 超 3000 万,流水位居行业前三;10 月,《三角洲行动》与《王者荣耀》占据中国 App Store 手游收入榜冠亚军。

一位腾讯员工向虎嗅表示,“《三角洲行动》研发时长超三年,腾讯通过内部销量、活跃度等数据看到了 PC 端回暖的趋势;但市场需求预判需要业务有很强的行业洞察力,重度游戏开发周期至少需要 3-5 年,提前布局也是在赌品类嗅觉——有可能押中单一品类,“吃满”市场红利期;也有可能错失新趋势,从而陷入被动跟随节奏。”

事实上,“搜打撤”玩法最早过于硬核、上手门槛高,所以市场水花有限,并未形成风靡之势;直到《暗区突围》《三角洲行动》等产品进行玩法融合及优化,这才迅速引爆市场、形成横扫之势。

此外,游戏工委数据显示,2025 年上半年收入 TOP100 移动游戏中,射击类占比从 2024 年的 13.89% 升至 17.03%,而射击原本就是腾讯游戏的优势品类——无论是《和平精英》《穿越火线》这样运营多年的成熟产品,还是《暗区突围》《无畏契约》《三角洲行动》这样的新势力,均在细分品类展现出统治力。

另据顺网发布的网吧游戏热力榜,排名前 10 的热门游戏里,腾讯产品独占七席——既有《英雄联盟》《地下城与勇士》《穿越火线》这些老牌拳头产品,也有《无畏契约》《三角洲行动》这样的新生代力量。

至于国际市场表现,堪称炸裂——游戏收入同比暴涨 43%达 208 亿元,该板块不仅首次突破 200 亿大关,还创下自 2021Q3 单独披露以来最高增速。


海外游戏收入增势凶猛主要得益于两方面:

一是 Supercell 旗下《荒野乱斗》《皇室战争》老树焕新芽;第三方数据显示,《皇室战争》 7 月日流水达 2021 年以来峰值,9 月流水或超 7.5 亿元,同比大增 360%。

二是海外收购工作室产品表现亮眼,Grinding Gear Games 的《流放之路 2》连续 8 周登顶 Steam 全球热销榜,连马斯克也甘当“自来水”;Funcom 的《沙丘:觉醒》两周销量破 100 万套,成为该工作室有史以来销售速度最快的游戏;Techland 的《消逝的光芒:困兽》登顶 Steam 热销榜,《消逝的光芒》系列玩家数突破 4500 万。

此外,腾讯与韩国工作室共同开发的PUBGM 三季度位列出海热门手游前三,《三角洲行动》海外版登陆主机平台并斩获多个市场下载榜冠军。

James Mitchell 表示,国际游戏业务高增速部分源于新收购工作室的整合效应,预计四季度增速将放缓。

不过,腾讯已储备《王者荣耀世界》《异人之下》《荒野起源》《雪中悍刀行》等多款新游;其中,《王者荣耀世界》已完成多轮测试,有望近期上线,为游戏板块中长期发展积蓄势能。

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