日前,快手电商发布2026年“星耀计划”,围绕新商成长经营全周期,升级十大惠商举措,涵盖保证金政策升级、经营费用减免、智能工具提效、新商成长激励、产业带商家扶持、平台保障体验优化等多项举措,赋能新商和中小商家成长,提升商家经营的长期确定性。
一、深化降本增效:经营费用减免,AI工具提效
举措一:保证金政策再升级,降低中小商家经营成本
・扩展0元开店类目:持续扩展0元保证金开店类目,帮助商家低成本开启店铺经营。
・下调优质新商保证金:“0元开店”试运营期结束后,优质企业店商家再享保证金优惠政策(预计2026年3月生效)。
・新商首销返现:26年新入驻报名参与首销活动的商家(除个人店以外),发布并实现首销可得直返现金和专享流量包,单商最高得240元现金和4600流量券。
举措二:“退货包运费”服务费减免
・26年新商“退货包运费”服务费补贴:报名、开通“退货包运费”且符合要求的商家最高可享1300单服务费免单。
・中小优质潜力新商专享90天补贴计划:26年1月首销商家,“退货包运费”服务7天不关闭,则7天内享最高1000单服务费免单;“退货包运费”服务90天不关闭,则90天内可享服务费最高免1000单;活动期内后续所有订单服务费7折(每单补贴30%服务费)。
举措三:智能工具矩阵助力经营提效
・AI智能工具提效:围绕商家经营动线,通过AI客服、AI经营指导、AI售后挽单、AI物流诊断等一系列智能工具降低商家经营门槛,提升商家店效。
・AIGC动态内容生产:电商灵机可为商家提供免费的视频剪辑、爆款筛选以及内容创作等AI生产能力;AI短视频功能仅需商家选择关联商品,即可一键生成高转化的带货短视频并完成发布。
・AI经营保障:在经营诊断、优化提示与风险识别等场景提供智能辅助,前置识别异常退款、恶意投诉等风险行为并提升申诉处理效率,保障经营稳定性。
二、加码新商培育:全域流量扶持,分阶成长激励
举措四:分阶段成长激励,加速新商跃迁
・首销斗金计划:2026年每月入驻未首销新商以及近一年(非本季度入驻)且未首销商家,完成对应经营目标得现金奖励。
・跃迁斗金计划:26年1月-3月首销商家,分别在首销日(含)起T30、T60、T90GMV达到2万/5万/10万/50万/200万,每阶段均可获奖,至高可得磁力金牛奖励4万。
・新商排行榜:商家报名活动后,自动同时参与直播、短视频排行榜,若同时达成,奖励可叠加领取,取TOP1000、TOP600、TOP100、TOP20至高可分别得80元/200元/400元/800元现金。
・中小新商磁力金牛再加码:2026年Q1成为磁力金牛新客户,可领价值666元磁力金牛优惠券包。
举措五:新商全域流量激励加码
・直播新商启航加速包:26年新入驻商家专享成长流量扶持,首次直播经营7天内累计开播满11小时,即得2.8万免费流量包。
・新商启航流量计划:针对不同场域新商定向启动扶持计划,首次经营7天内商家可享至高1.5万冷启流量,持续降低首次经营门槛,激励优质内容产出,加速新品起量,助力新商快速冷启。
举措六:26年Q1品牌/大商新商专属激励再加码
・品牌新商激励计划:首次动销时间在2026年1月-3月期间,且符合品牌商家定义的非老店新开商家,分别在首销日(含)起T30、T60、T90完成不同梯度经营目标,可至高享磁力金牛奖励100万、现金20万。
・大商新商激励计划:首次动销时间在2026年1月-3月期间,且符合大商商家定义的非老店新开商家,分别在首销日(含)起T30、T60、T90完成不同梯度经营目标,可至高享磁力金牛奖励80万、现金20万。
三、扶持产业带商家: 老铁好店认证,区域定向扶持
举措七:设立“老铁好店专项扶持计划”
为老铁好店商家设置平台专属认证,参与老铁好店项目获得专项标签、专属流量包、专属开播红包、主题活动优先参与权、专属社群小二陪跑、数据洞察服务等权益。
举措八:全年定向扶持产业带商家成长
全年定向助力产业带发展,聚焦产业带商家经营及品类扶持,计划启动定向产业带免佣、入驻保证金分梯度下调等计划。
四、优化营商环境:新商权益保护,商家省心经营
举措九:优质潜力新商保护权益
通过为优质潜力新商提供信息整改机会等权益,在保障新手商家合规经营的同时,最大程度降低商家成本,为平台合规和新商成长保驾护航。
举措十:优化平台保障体验
持续优化平台保障体验,强化消费者异常行为识别与责任判定,通过免赔与指标剔除机制,减少商家因误判造成的成本及经营损耗,良性降低商家经营成本,助力商家省心经营。
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