3月5日，据大参考报道，河南开封一位家长反映，其花费六千余元购买的学而思学习机，在打开预装的喜马拉雅APP时弹出黄色不雅视频网站。该家长称，后续在学习机内发现多处类似广告，质疑平台审核不严。据该家长描述，11岁的儿子在使用学习机过程中看到上述内容后感到不适。

她表示，学习机白天与夜间弹出的广告有所不同，晚间多为“软色情”内容。

针对此事，学而思客服回应称已记录情况并上报，将尽快给出处理方案。

喜马拉雅APP客服则回应称，平台广告均合法合规，如给未成年人使用需手动开启“青少年模式”。

国家互联网信息办公室等八部门日前联合印发《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法》，对未成年人用户数量巨大的平台提出更高保护要求，并建立动态监管机制。该办法自2026年4月1日起施行。