今年的 618 ，不知道大家有没有感觉到，各大电商平台似乎都悄悄发生了一些改变。曾经复杂得让人眼花缭乱的促销规则不见了，取而代之的是简单明了的折扣和优惠。消费者不用再像“做题”一般，绞尽脑汁去拼凑订单金额，而是真正感受到了购物的乐趣。

具体来看，像淘天今年就直接大换血，不仅取消了延续多年的“满200减20”“满 300减50”等优惠规则，还推出了“官方立减”新玩法，买一件商品就能立减。再看京东这边，将“满200减20神券”、“跨店满减”等活动直接来了波整合，规则也迎来极大的简化。

而特卖电商唯品会这边，虽然体量上和阿里跟京东有一定的差距，但作为一个特卖平台，本身价格相较其他平台就具一定的优势，并且今年618仍是一如既往的延续了“一件立减”的极简主义，不搞任何套路。

不难看出，相较于以往，如今各大平台似乎都更加注重起了用户的体验。包括各大平台最近发布的财报，除了营收等数据，大家也都开始关注起了另一组数据，那就是“用户粘性”。

像京东最新发布的财报中，就特别强调了一组数据：“本季度京东集团的季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长，增速超过20%。”阿里这边也是如此，财报显示，本季度88VIP会员超5000万。

除此以外，再来看看唯品会，最新1季度SVIP活跃用户数同比增长高达18%，贡献线上销售的51%，表现出了较高的用户粘性。另外，超级大牌日和超级品类日栏目整体业绩同比增长16%。这份数据的背后，则是唯品会多年来对服务质量的坚持：

始终坚持”一件立减”，不搞套路；与顺丰合作实现“无条件上门退换货”。除此以外，平台推出的“限时狂秒”和“天天低价”等创新促销栏目，让消费者在日常生活中也能体验到常态化折扣带来的优惠，真正将用户体验，拆分成了一个个可以轻松感知到的细节。

如今，电商行业已经进入了一个全新的发展阶段。各大平台不再仅仅关注营收数字的增长，而是将目光更多地投向了用户，这无疑是一种“以人为本”理念的回归。未来，在电商市场的角逐中，唯有能够留住用户的平台，才有望在激烈的竞争中稳健发展。