中国商报(记者 焦立坤)“我们不想卷,我觉得这样卷没意义。”7月16日晚间,美团核心本地商业CEO王莆中首次公开回应“外卖大战”。
王莆中强调,一是美团不愿参与内卷,并且一直在反对内卷,最后还是被卷入,但“参战”是为了生存;二是“外卖大战”带来很多泡沫,希望社会各界能够讨论和反思。
今年4月以来,外卖市场面临800亿元的超大规模补贴。在竞争对手大规模补贴近4个月后,美团也出手了。就在7月5日、7月12日,美团即时零售订单量分别达1.2亿、1.5亿,两次突破历史峰值。
王莆中表示,美团“参战”是为了自保和生存。“别人用非理性的方式冲击你,你被迫反击。如果在主营业务上我们不参与的话,连转AI的机会也没有了。”
不过,这场由电商平台掀起的“外卖大战”也对餐饮产业带来影响。北京南城香餐饮有限公司创始人、董事长汪国玉表示,“外卖大战”下餐饮商家整体线上渗透率明显增加,但客单价下滑、利润率下降也是肯定的。
“我们也在行业里呼吁4个月了。”王莆中表示,“商战”如果不能推动进步,这场“战争”就没有赢家。而且对于大部分正餐品牌来说,外卖补贴“大战”会影响堂食正常的经营秩序,也不可持续。希望呼吁和帮助行业回归理性,大家公平竞争。长期以来,美团在推动产业上下游“反内卷”,如试点骑手养老保险补贴、取消超时扣款、落实新就业形态职业伤害保障、为商户提供助力金等等,“现在因为这种激烈的竞争,大家在这个方向的注意力会下降。”
在此前召开的美团2025年股东周年大会上,美团CEO王兴在回答外卖竞争问题时也强调,美团会非常坚决地反对内卷,认为不健康的无效“内卷式”竞争,无论是对平台还是对商家来说,长期都不可持续,对行业有负面影响。
今年5月,五部门曾针对外卖行业竞争中存在的突出问题约谈相关平台企业,要求合法规范经营、公平有序竞争,共同营造良好市场环境。
王莆中表示,这场“外卖大战”激增的订单绝大多数为泡沫,呼吁社会各界能够一起讨论和反思,这种冲单到底对社会有没有正面影响,对整个产业的持续发展有没有意义?“我相信,现在的环境肯定是不支持这种非理性竞争的。”