11月7日上午，2025年世界互联网大会乌镇峰会开幕。在开幕式上，京东集团创始人、董事局主席刘强东发表演讲。刘强东结合京东在无人仓、机器人配送等领域的探索，对AI带来的变化进行展望时表示，不要担心机器人或者AI会取代我们的工作，未来人文、艺术、旅游等方面的大量服务都需要人工完成。

刘庆东说道，虽然在不远的未来，社区的机器人可以从无人车上把包裹拿下来，而且完全可以通过主人的授权，安全打开你家的智能门锁，把包裹送到你的家里。

“这就是数字化时代，很多朋友会问到工作怎么办？”刘强东说，几年前我们在研发各种智能化设备的时候也很纠结、甚至很焦虑，“但现在我们很轻松，很容易解决。比如说我们每周只工作一天，甚至只工作一小时。”

刘强东表示，随着科技的不断发展，会有大量新的服务需求产生，比如人文、艺术、旅游以及对宇宙的探索等等，都需要人工完成。

上游新闻记者 杨昕华 摄影报道