引言

山姆中国最近三大事件值得行业思考与关注，三件事分别事关“业绩、扩张和人事”，从现象背后我们或许能看到一些山姆发展的深层逻辑。

1200亿的最新业绩，全年10+门店的拓新，20+新店项目储备，500+前置仓的开设，均破了新纪录，空降一号位，更是引起行业轰鸣.......

业绩破纪录

11个月GMV超去年半年

《零售圈》通过接近山姆的人士了解到，山姆中国截止至11月中旬全年GMV已经突破1200亿，税前可能会更高一些。这个业绩已经超过山姆中国去年全年1000亿的GMV，去年其线上销售占比接近50%，而在2025财年（2024年2月1日至2025年1月31日）全年，沃尔玛中国净销售额约为203亿美元（约合人民币1473亿元），其中山姆会员店业绩超过1000亿，占比超过沃尔玛中国业绩的2/3,成为沃尔玛中国业绩的主要增长动力。距离2025年结束还有一月有余，我们可以预测的是，今年山姆超过1300亿几乎没有悬念。

在第二季度业绩会上，沃尔玛国际总裁兼首席执行官Kathryn McLay特别表扬了中国电商业务的增长：“在中国，我们又新开了33个前置仓和云仓，目前总数已达455个。这些仓让我们能在不到一小时内把商品送到顾客手中”。这里所说的前置仓和云仓模式，就是山姆和开市客差异化的核心。也就是我们说的以“前置仓+云仓”的即时零售模式。最新数据显示，山姆前置仓目前已经超过500个，前置仓月复购率高达60%，客单价超过200元。通过前置仓的服务，山姆提升了与会员接触的次数，从而提高会员黏性，有效拉动会员续费率。

新店破纪录

规模与效率并进

北京最大的山姆会员商店将于2025年11月21日（明天）正式开业，将成为全国第61家山姆会员商店。今年山姆开店速度开启“狂飙模式”：3月20日嘉兴山姆会员商店开业，4月15合肥山姆会员商店开业，5月28日武汉江岸山姆会员商店开业，9月10中山山姆会员店开业，10月20日张家港山姆会员商店开业，10月31日深圳宝安山姆会员商店开业，11月12日扬州山姆会员商店开业。据《零售圈》了解，广州荔湾山姆会员商店、上海浦东东山姆会员商店也将于年底前开业。如果广州和上海店正常开业，山姆在2025年将累计开出10家门店，创有史以来年度开店数量最多的纪录。

前段时间，《零售圈》报道了山姆关于新店的拓展情况，除了以上已经开业和即将开业的项目，2026年也是山姆新店收获之年。无锡惠山山姆会员商店、无锡江阴山姆会员商店、苏州吴江山姆会员商店、浙江台州山姆会员商店、佛山禅城山姆会员商店、东莞厚街山姆会员商店、石家庄裕华山姆会员商店、青岛山姆会员商店、济南山姆会员商店、佛山顺德山姆会员商店、天津东丽山姆会员商店、天津红桥山姆会员商店、郑州郑东新区山姆会员商店、北京房山山姆会员商店、北京通州山姆会员商店、西安雁塔山姆会员商店等17家店都处于不同阶段的建设期，很多项目已经封顶，部分已经开始机电工程，有些即将迎来竣工验收，像青岛，济南等店已经开始招聘员工，其中最少有10家店将于2026年开业，开业门店将再创新高。

空降1号位

意料之外，情理之中

沃尔玛中国10月27日宣布，刘鹏已加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，即日起生效。山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底如期结束外派任期和代理职责后，返回沃尔玛国际部。

去年11月份，沃尔玛中国宣布，沃尔玛中国副首席执行官兼山姆会员店总裁文安德（Andrew Miles）于2025年1月31日退休，文安德（Andrew Miles）自2012年加入沃尔玛中国，担任山姆会员店COO(首席营运官)，2017年升任为山姆会员店总裁，2020年起担任沃尔玛中国副首席执行官兼山姆会员店总裁。这也是山姆中国近13年来，第一次换帅，并且由中国人担任一号位。去年9月份，郑硕怀于调任沃尔玛中国高级副总裁、兼任山姆会员店COO(首席营运官)，担任新职位后，他也继续领导山姆会籍团队。文安德（Andrew Miles）曾在2012年就担任过山姆中国的COO（首席运营官），郑硕怀在山姆中国新店开拓及云仓网络扩展中作出卓越的贡献，按理来说，去年空降的沃尔玛国际部营运高级副总裁Jane Ewing离开后，如果没有意外，郑硕怀顺理上位，如今空降阿里系高管，确实引来不少行业非议，甚至有消费者要求“阿里空降高管”下课。但如果站在山姆中国的角度考虑此事，似乎刘鹏是最好的人选，有阿里电商基因的高管符合山姆对“前置仓+云仓”即时零售业务管理的需求。

公开资料显示，刘鹏曾就职于阿里巴巴集团，先后担任天猫国际总经理，天猫进出口业务总裁，阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁，淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务。在2015年加入阿里巴巴集团前，刘鹏在好孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团担任多个领导职务，涉足采购、市场营销等多个领域。拥有多年实体零售及电商经验的刘鹏，回头从供应链角度来看，刘鹏丰富的供应链资源或许给现在处于“商品降质”风波的山姆带来一些新的转机，这次空降既在意料之外，也在情理之中。

结语：

11月18日，中国连锁经营协会（CCFA）在上海举办“2025中国零售领袖峰会”，本次大会主题为“挖掘存量市场下的结构性机会”。沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静女士出席大会，并发表题为《持续进化，重塑价值》主题演讲。她认为“当各种模式与概念纷至沓来，有效的进化恰恰要求我们向内探寻，回归到为顾客创造价值这一商业的本质上来。流量与网红的热度终会消散，喧嚣之后，真正能留下的是我们扎实的内功。这提醒我们，相比于追逐外在的“风向”，构建内在的“根基”更为重要。”