消费者直呼“概率为零”
这本该是企业负责任的危机处理，却演变成消费者与平台、商家的三方拉锯战。 面对系统性的维权障碍，消费者需要采取分级应对策略：立即停用召回批次产品（型号PAC20-272/392、PLT20A-152），通过12…
为深化金融消费者权益保护机制建设，畅通金融消费纠纷多元化解渠道，6月27日上午，三门峡市市场监督管理局正式向广发银行三门峡分行授发“12315消费维权服务站”牌，为构建安全、放心的金融消费环境注入新动能。该服…
今年省两会期间，来自黔南州的23名省人大代表联名提出《关于修改〈贵州省消费者权益保护条例〉的议案》，建议针对新兴业态下消费领域出现的新情况新问题，适当修改或新增相应条款，助力营造安全放心的消费环境。 从23…
七天无理由退货被拒、承诺的优惠说没就没、演唱会门票无条件退票受阻……网络消费快捷方便，也暗藏不少令人防不胜防的“坑”。 审理法院认为，虽然韩某在商品详情标注了不支持七日无理由退货，但并未合理说明该手提包性质属…
为规范促销经营行为，保障“6 18”网络集中促销期间的交易秩序，维护消费者合法权益，相关部门于今日就相关事项发布提示，面向综合电商、直播电商及跨境电商等平台企业提出以下要求。 在商品管理方面，平台应完善商品…
“一老一少”是金融诈骗受害的高危群体,也是金融知识普及的重点人群,平安消费金融以守护“一老一少”美好生活为目标,聚焦“老少新”等重点对象,普及金融知识,助力构建和谐、有序、有爱的金融消费环境。金融消保工作任…
为此，平安消费金融还持续开展线上宣教，通过抖音、微信等平台多渠道、多形式开展消保知识宣教活动，以生动形象、浅显易懂的方式剖析诈骗案例及手法，助力广大消费者提升辨别风险、抵御风险的能力。接下来，平安消费金融将始…
特邀警官分享反诈常识，真实案例让听众警醒；开设“金融知识便利店”，互动小游戏和趣味讲座精彩纷呈；社区、校园、企业讲座中，讲师们深入浅出地讲解金融知识，为消费者答疑解惑……中国人寿寿险重庆市分公司在41个营业…
平台方面对此给出了矛盾的解释：一方面称专柜提供的商品存在错发问题，另一方面又表示因缺货才取消订单。 然而，识季平台提出的解决方案仅为补偿600元要求她保留瑕疵品，若选择退货则需自行承担5%（约272.85元）…
制定标准对农产品电商领域极为关键，它能有效规范各方行为，促使从业者严格遵循行业规定。这些协会需细致拟定行业守则，并通过有效的宣传和指导，促使企业自发遵循这些规范，从而保障行业的和谐运行。同时，行业内需积极强…
有消费者反映，通过中邮消费金融合作的助贷平台申请贷款后，发现存在担保费，原本4.7%的年利率在两家担保公司收费后，实际年化利率被推高至19.79%，而这一切在贷款签约时并未得到明确提醒，相关费用条款被隐藏在冗…
为进一步践行金融工作政治性、人民性，增强消费者维护自身合法权益的意识和能力，中邮消费金融有限公司（以下简称“中邮消费金融”）积极宣传金融机构维护消费者合法权益的亮点举措，营造安全放心的消费氛围。 线下，通过横…
中服协副会长赵捷发布了《2025年度家电服务业消费者权益革新报告》。这一办法的发布，将为家电服务业的市场分析、政策支撑和产业升级提供有力的数据支持，推动行业科学、可持续发展。 过去一年，众多家电企业积极践行…
梁金鉴表示，过去一年，清远市在消费者权益保护、市场监管、打击假冒伪劣商品等方面取得了显著成效，消费环境得到了进一步优化。市市场监管局党组书记、局长梁金鉴为放心消费“双承诺”单位授牌 清远市将继续以消费者权益…
作为浙商总会金融服务委员会主席单位，今年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，浙商银行凝聚126家成员单位、4200名金融顾问力量，组织金融顾问主动走进乡村、社区、企业，深入开展防范非法金融和反诈骗…
此次改款，新款XC90在动力、外观、内饰等多个方面均进行了全面升级，显著提升了产品力。新车在延续现款设计语言的基础上，对细节进行了优化。车机界面也进行了升级，采用与自家纯电车系同款的卡片式UI设计，操作更为直…
阳光讯（记者 芮扬 通讯员 赵雅萍）为切实维护消费者合法权益，增强消费者的自我保护意识和维权能力，在第43个“3•15”国际消费者权益日到来之际，3月14日下午，城关镇组织开展以“共筑满意消费”为主题的宣传活…
讯（蓝山特约记者 成小英）3月15日，国网蓝山县供电公司组织国家电网湖南电力东方红（松风）共产党员服务队，开展以“诚信万里行电亮万家”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动，为客户提供电费电价…
他表示，过去的一年在浏阳市委市政府的坚强领导下，浏阳市消委会紧紧围绕“共促消费公平”主题，积极开展教育宣传活动，加大消费维权工作力度，营造了规范有序的市场环境和安全放心的消费环境，为浏阳经济社会高质量发展作出…
同时，在金宇家居城南广场举办3.15国际消费者权益日集中宣传咨询服务活动，组织识假辨假知识宣传。组织爱尔眼科医院、济宁广联医药连锁有限公司等医药经营主体开展大型义诊活动，现场为群众提供日常保健、健康咨询服务…
自3月10日起，市市场监管局、市消协通过省、市主流媒体，以及公众号、抖音等新媒体平台，采用“线上+线下”相结合的方式，开展形式多样、载体丰富、维度多元的“3·15”主题宣传活动，在全社会广泛宣传年主题“共筑…
从大悟县市场监管局获悉，该局将聚焦打造放心安心的高水平消费环境，强力实施“消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领”五大行动，坚决守牢消费“安全墙”， 推广“互联网+监管”模式，…
作为中国电动车产业开创者、行业标准制定者及核心技术与智能制造引领者，绿源敏锐洞察消费需求变化，以科技创新为发展核心动力，培育新质生产力，致力于推动行业规范化与标准化发展。未来，绿源将始终秉承 “以用户为中心…
活动当天，工作人员在现场展示了2024年查处的假冒伪劣商品，并通过宣讲、互动，向消费者传授防范假冒伪劣商品侵权的方法和技巧。活动通过寓教于乐的方式传授知识（记者 梁瑜琳 摄） 此外，广西市场监督管理…
在数字化时代，数字化产品、移动支付方式等为广大消费者的日常生活带来诸多便利，同时也存在一定的风险。花瓣支付（深圳）有限公司（以下简称“花瓣支付公司”）作为支付机构，积极履行社会责任，于2025年3月15日国际…
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