还没有开遍全国的茶颜悦色,这次先开到了海外。
7月9日,茶颜悦色官方微信公众号发文,先是对社交平台上的部分“海外门店”进行了一波辟谣,“这些店,确实不是茶颜开的”;随后大方宣布,“茶颜这次,是真的要出国了”。
只是,与蜜雪冰城、霸王茶姬等新茶饮品牌不同,茶颜悦色的这次出海选择了“0实体店”的电商渠道,也没有前往众多新茶饮品牌扎堆的东南亚市场,而是选择了北美市场。
产品中,最受瞩目的不是茶颜悦色出名的奶茶,而是40多款零食文创,曾经在社交平台红极一时的面包丁、碧根果,都成了茶颜悦色抢占北美市场的杀手锏。
曾经,茶颜悦色一直以慢节奏著称,稳稳盘踞在长沙商圈,直到2020年才走出长沙,逐渐在全国扩店。只是,名气不小的茶颜悦色,按规模来看却远远不及其他新茶饮品牌,曾经的网红光环,也在众多新茶饮品牌的冲击下逐渐减淡。
如今,这艘从长沙出发的“慢船”,能绕过新茶饮品牌的传统出海航路,驶向有着新机遇的蓝海吗?
茶颜悦色出海,不开实体店
“茶颜悦色什么时候能开到我的城市?”
社交平台上,类似标题的帖子和评论屡见不鲜。
这个2013年创立的新茶饮品牌,在很长一段时间内属于“长沙限定”,出现在无数旅游攻略中,长期居于“长沙必尝美食”的榜首,甚至还有了专门的“跨省代购”,让不少人千里迢迢只为了一杯奶茶。
如今,茶颜悦色还没有在全国范围内铺开,就先宣布走向了海外。
只是,这次的出海有些不同。
茶颜悦色官方表示,此次出海走的是“无实体店”的线上模式,不仅自建了Shopify独立站电商店铺,还在亚马逊、TikTok Shop、沃尔玛、Weee、亚米网五个平台建立了品牌自营店铺,并于华盛顿时间7月9日0点正式投入运营。
做线上电商,自然没有了需要现制的招牌奶茶。
茶颜悦色首批上线的40多个商品,都是此前在国内比较受欢迎的零食和文创,如曾刷屏社交平台的面包丁,被称为“人类猫条”的魔芋爽,各类带着国风气质的文创产品。
而从目前的销售情况来看,茶颜悦色的Shopify独立站电商店铺显示,面包丁、薯条和碧根果等多款商品已经售罄。
“本来以为是茶颜悦色到美国开店了,没想到只是卖零食。”在美国洛杉矶工作的林林坦言自己有些失望,她在两年前回国的时候喝过几次茶颜悦色,本以为这次可以在美国喝到,没想到售卖的只是小零食。
从目前的情况来看,茶颜悦色的官方定价,也和其他平台略有差异。
在Weee上,还有其他供应商在售卖茶颜悦色面包丁,其售价约为1.38美元一包,在亚米网上,同款商品的单价约为1.77美元一包,而在其Shopify独立站电商店铺,同款商品的单价约为2.5美元一包。
林林表示,除了线上购物平台,在一些华人超市也可以买到茶颜悦色的零食,一些华人社区还有人专门做零食生意,从国内大量进货后拆箱售卖给当地华人,“如果茶颜悦色自己开店会比这些渠道更划算一些,那我会选择在茶颜悦色官网和旗舰店购买,现在的价格,可能会冲着官方旗舰店买一两次,之后还是要看哪个更实惠”。
美国中超的茶颜悦色
值得注意的是,茶颜悦色此次出海的产品中,还缺少了各类茶包的身影。
茶颜悦色坦言,这是因为中美两国对茶叶的检测系统不同,而合作的茶叶厂商有的本身没有出海计划。
从事食品外贸的Joy也表示,茶叶在美国归属于食品类,“需要有FDA认证,包装要求也有所不同,会要求有营养成分表,一些茶包在美国海关处算是‘敏感货’,茶颜悦色和合作工厂可能也有这方面考虑,所以暂时没有出口茶包”。
更“克制”的反向操作
茶颜悦色,一直算是一个谨慎克制的品牌。
在蜜雪冰城、古茗和茶百道等新茶饮品牌疯狂线下扩张分割地盘,冲击万店规模的时候,茶颜悦色则安安静静盘踞于长沙商圈,即便被无数人呼吁到其他城市开店也不为所动,直到2020年才走出长沙,在武汉开店。
而截至2025年7月,极海品牌监测数据显示,茶颜悦色在国内仅在湖南、湖北、江苏、重庆等省份和直辖市有所分布,总门店数为879家,远低于蜜雪冰城的超40000家规模,和古茗超10000家店的规模。
茶颜悦色门店分布
从扩店战略来看,茶颜悦色显然走着“区域性深耕”策略,这样的策略让它避开了与头部品牌的正面交锋,但也意味着全国化布局尚未完成。
此刻不急着填补国内的地域空白,而是调转船头驶向北美,作为区域性品牌,茶颜悦色瞄准的,或许是背后零售业务的爆发。
2020年,茶颜悦色开始启动零售产品线,同年做起电商业务,线上销售额也在2024年突破1亿元。干脆面包丁等爆款单品月销售额超百万,也验证了其在零售产品上的可行性。
蜜雪冰城、古茗等茶饮品牌,都在线下和线上售卖零食、周边等小产品,部分蜜雪冰城门店还专门开辟出货架售卖雪王周边和各类零食。
这是不少茶饮品牌走的路线,只是,茶颜悦色在其中显得颇为亮眼。
选择用零食和文创出海,除了亮眼的零售成绩,还有另外两个原因。
其一,是早就种下的品牌心智。
林林表示,此前就有商家在北美售卖茶颜悦色零食,其在当地华人心中已经有了一定的心智建立,官方下场,直接售卖,还减少了中间商环节。
其二,则是茶颜悦色坦言的“做跨境没经验”,难以应对海外门店的标准化服务与供应链高要求。
此前,「电商在线」的《奶茶“卷”向海外,卖50元一杯,还不如打零工》中,就提及了新茶饮品牌出海的成本问题。
相较于曾经的泡制奶茶,新茶饮品牌的奶茶大多会使用鲜果、鲜奶和茶叶等原料。
海外奶茶店合伙人麦兜表示,奶茶店方便保存的原料从国内或者供应商那采购运过来,不方便保存的则会选择本地采购,算上税费、运费和本地采购的成本,奶茶成本会直线上升,同时,还需要面对更加高昂的人力成本和本地化难题。
茶颜悦色售卖的文创背包
相比之下,卖零食,卖文创,这些食品和日用品不用担心太担心保质期问题,运输成本也更低,做电商还能规避当地较高的人力成本,可以说是一个更加“便捷”的出海渠道。
与传统的新茶饮出海模式相比,茶颜悦色也借助了零食品类绕过现制饮品的壁垒,不同渠道的覆盖模式,也形成了“自营+流量”的互补模式,用更轻资产的电商模式降低了试错成本。
可以说,这次出海,同样是茶颜悦色的“克制之举”,在众多新茶饮品牌出海浪潮中划出了一条新轨迹。
不卖茶,能行吗?
用更低风险的电商模式试探北美消费者喜好,用官方下场回收品牌定义权,做轻资产的电商,是茶颜悦色的克制之举,却也带来了一定的问题。
蜜雪冰城此前出海,走的同样是快速扩张抢占市场模式,在东南亚等地继续用低价打动消费者,快速建立起品牌心智,在海外继续做“下沉王者”;霸王茶姬的海外模式,则是更倾向于本地融合式发展,比如在马来西亚结合当地文化做门店设计,走高端化路线,和马来西亚国宝级锡器品牌皇家雪兰莪联名合作。
路线不同,但不可忽视的是,蜜雪冰城和霸王茶姬,售卖的主要品类,依旧是“茶饮”。
反观茶颜悦色,面临的则是核心品类缺失的尴尬。
此前,在国内外社交平台上,茶颜悦色的名气就来自于其独特的茶饮,品牌文化中,也不乏茶文化的身影。
首批40多款产品,缺少茶叶类商品,难让茶颜悦色的“新茶饮”身份深入北美消费者心中。同时,现制茶饮的“仪式感”和“社交属性”,还没有办法通过一包面包干替代,长此以往,茶颜悦色在北美消费者心中可能会成为一个零食品牌,而非新茶饮品牌。
同时,海外的零食竞争,同样激烈。
林林表示,茶颜悦色入驻的Weee和亚米网,都是售卖亚洲零食的网站,网站上有不少亚洲零食可以选择,和国内电商品牌的差距也在越来越小,“元气森林、百草味、卫龙这些品牌都可以买到,选择很多,茶颜悦色的优势并不算大”。
但茶颜悦色的选择,或许也是新茶饮赛道的出海浪潮,进入精细化运营阶段的标志。
当线下门店扩张越来越多,国内外新茶饮门店越来越饱和,寻找一条与众不同的道路,也可以是新茶饮品牌出海的新方向。
在其他同行用一家家门店占据世界板块的时候,茶颜悦色的零食,反而抢占了空白板块,在降低风险的同时完成初步的品牌认知,为之后的出海之路做起准备。
一杯奶茶,或许还难远渡海洋,但一包面包丁,可以通过一个货柜、一艘轮船,轻松抵达大洋彼岸。