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跨境卖家遭遇库存打水漂和资金扣留,亚马逊和Etsy的对策引起了什么争议?

时间:2023-08-01 17:52:14

【头部财经】在跨境电商的道路上,卖家们不仅需要应对物流、汇率等外部风险,还必须要遵守平台内部的政策监管。然而,一旦陷入这两者的夹击之下,卖家们就会任人拿捏了。

近期,亚马逊卖家遭遇了库存打水漂的窘境。亚马逊的库存自动弃置规则让这些卖家雪上加霜。根据规则,如果卖家的库存处于不可售状态,系统将自动更改其状态为不可售。如果卖家未能在30天内移除这批库存,它们可能会被自动弃置。去年,亚马逊还对仓储政策进行了调整,从2022年4月15日开始自动移除超龄库存,包括存放超过365天的库存以及存放超过180天且连续六个月或更长时间内未售出的库存。

最近就有卖家反馈称,他们的3万库存突然被自动移除,陷入了巨大的损失。其中一个卖家的产品被投诉侵权,导致近3万库存一直处于预留状态,申诉成功后,亚马逊却在周末创建了弃置订单,将该卖家的库存全部移除。尽管该卖家尽力取消部分库存,但亚马逊仍在不断弃置。受影响的超过5000个库存无法再追回。

类似情况近期在亚马逊平台上并不鲜见。亚马逊卖家们纷纷响应,分享了类似的经历。在亚马逊的政策束缚下,卖家们面临巨大的风险。为了避免超龄库存被自动弃置,卖家们需谨慎设置相关选项。同时,如果库存已被创建了弃置订单,卖家们可以尝试立即关闭相关设置,进行跨站点取消,或咨询招商经理或相关服务商寻求帮助。

另一方面,跨境电商平台Etsy也因其政策而引发了卖家的不满。据报道,Etsy最近因强制扣留资金而受到商家的抗议。数百名卖家收到了Etsy的邮件通知,告知他们的账户资金将被扣留作为储备金,用于保证市场安全和可能的退款支付。一些卖家的账户中的资金被自动扣留,导致他们陷入了资金困境,无法购买相关生产材料。

据了解,Etsy的付款政策规定,暂停打款的原因包括销售额突然增加、店铺最近刚完成第一笔销售、店铺违反政策或存在其他风险因素。然而,一些卖家在按照平台规则解除保留期后,账户仍无法恢复正常,被扣除高达销售额75%的资金。

Etsy与卖家之间的矛盾早在前些时候就已经升级。大量批量生产的非手工商品和假货的涌入挤占了真正手工艺品卖家的生存空间,导致价格竞争加剧。此外,Etsy要求卖家提供免费送货服务,并不断增加费用,引发了卖家的不满。硅谷银行暴雷风波也导致Etsy延迟向卖家打款。

综上所述,跨境卖家在亚马逊和Etsy等平台上面临诸多风险。他们需要严格遵守平台规则,合规运营,以避免损失和被清算。然而,平台的政策和操作仍然存在争议,对跨境卖家的影响持续受到关注。


标签: 跨境卖家 亚马逊 Etsy

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